买家秀

更新时间:2022-02-09 20:24

买家秀是一款店铺内容互动工具,支持买家在店铺下单后发布图文买家秀;开启买家秀功能后,商品评论下方会展示买家秀社区。

1、创建买家秀

买家秀支持买家创建和商户创建,买家创建的买家秀需商户审核通过后才可展示。

入口:商城-经营工具-营销工具-内容营销-买家秀

1.1商户创建买家秀

1.1.1 创建买家秀分组

买家秀分组用于对买家秀进行分类划分,使买家能通过分类筛选和查看买家秀,提高页面访问效率促进用户打开买家秀。

(1)点击“新增分组”,填写分组名称;

(2)选择关联商品分组,即将买家秀分组与商品分组创建关联关系,支持一个买家秀分组管理多个商品分组。

商家创建买家秀时,需将买家秀关联至买家秀分组下;买家创建买家秀时,其购买的商品,会根据商品分组关联关系,归集到对应买家秀的分组下。

(3)分组创建完成后,支持编辑分组、删除分组、对分组进行排序。

注:买家创建的买家秀,商户无法直接修改其所属关系。



1.1.2 创建买家秀

(1)点击“新增买家秀”,根据提示填写买家秀信息,支持添加文字、视频、图片、关联商品;

买家信息:点击“更换”,可更换系统给到的头像和昵称;买家信息也支持商户自定义头像和昵称,点击头像,即可可替换系统默认图片

所属分组:为买家秀分组,可对买家秀进行分类划分,选择创建的买家秀需要再哪个分组下进行展示

排序:支持对买家秀内容进行排序(数字越大排序越靠前,数字重复则最新创建的靠前)



(2)商户创建的买家秀也支持评论、置顶、隐藏/公开、再次编辑等。


1.2买家创建买家秀

买家在商品评价时同步买家秀,或在买家秀社区内创建买家秀。

(1)买家在发表商品评价时,可选择同步商品评价到买家秀;


(2)买家有已经完成的订单,可在买家秀社区点击编辑图标发布买家秀。


2、评论买家秀

买家秀评论支持买家添加评论和商户添加评论;买家秀评论是以买家身份发出的评论,若商户添加,评论者的信息也将为虚拟的买家信息。

2.1商户添加评论

(1)商户点击单条买家秀后方的“评论”操作,即可新增买家秀评论。


2.2买家添加评论

(1)买家查看单条买家秀,可以添加评论,评论完成后,仅自己可见;当商户在后台审核过该条评论后,该评论全部可见。


2.3查看和审核评论

入口:商城-在售商品-买家秀-评论管理

商户可在该页面查看买家和商户添加的全部评论。

(1)勾选评论内容后点击“批量同意”或“批量拒绝”,同意即代表审核通过;

(2)审核通过后评论状态默认公开,商户可按需设置隐藏评论。

注:商户添加的评论无需审核。


3、买家秀设置

对买家秀进行基本设置。

(1)开启功能开关,即启用买家功能;

(2)根据提示填写手机端展示名称、评论引导文案、买家秀模版样式。




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