更新时间:2022-02-09 20:20
入口:商城-在售商品-商品评论
商户可在商品评论下查看到买家对已购商品发表的全部评论,同时支持商户对评论进行回复、设为精选、设为隐藏等操作。
(1)买家新增的评论,根据商户在【商城-商城设置-商品设置】页面内“新增评论默认状态”的设置进行展示/隐藏;
显示即表示买家新增评论时,默认展示该评论;隐藏即表示买家新增评论时,默认不展示该评论,商户可在【商城-在售商品-商品评论】页面内对隐藏评论进行展示。
(2)商户可根据评论状态进行筛选查看所需订单。
用户自评:买家主动发表的评论
默认评价:系统根据自动评论时间节点,自动生成的系统评论
有图/视频:可筛选出包含图片和视频的评论
精选:当评论被设为精选时,该评论将被置顶
隐藏:当评论被设为隐藏式,该评论不会在c端评论内展示
回复:商户可对买家发表的评论进行回复,回复支持文字和图片