首页 / 微盟零售（新）消息通知更新时间：2022-02-07 11:22消息通知包含【用户通知】、【商家通知】两类，用户通知是通过微信小程序、微信公众号、短信等推送通道，针对于订单消息、优惠券等场景帮助商户高效触达给用户，商家通知是基于PC消息、App消息、企微、短信等推送通道，为商户提供业务提醒，提高商户的运营。一、用户通知    商家根据业务需求场景选择开启/关闭；系统为商家提供了商城评论、订单、预售、优惠券、售后、储值余额、消费有礼、售后、储值余额变更、分销微客、礼品卡消息、积分变更等消息类型；当商家选择开启指定场景通知消息类型后，系统将针对符合推送规则通过小程序/公众号/短信预设置模板内容进行推送；商家可对推送消息的模板进行编辑、预览功能操作；     路径：消息中心-消息通知-用户通知1、小程序订阅消息开启步骤：选定需开启的场景消息，点击开关即可。开启失败的情形：情形一：商户小程序订阅消息的数量已达50条，超出了微信的限制，需商户登录微信小程序后台删除不用的模板，然后在开启对应的消息。情形二：小程序的行业类目和开启的场景消息模板的类目不一致，则需通过自定义模板来开启a、登录小程序后台，进入公共模板库，选用需使用的模板b、配置关键词，提交编辑的模板，即可在“我的模板”里找到自定义的消息模板c、登录到商户后台，点击“编辑”，进入自定义编辑模块d、找到小程序的自定义的模板，对于信息内容的字段，点击“插入变量”关联预设的值e、完成变量的关联，创建好自定义模板，开启开关即可使用。2、公众号模板消息开启步骤：选定需开启的场景消息，点击开关即可。开启失败的情形：情形一：商户公众号模板消息的数量已达25条，超出了微信的限制，需商户登录微信公众号后台删除不用的模板，然后在开启对应的消息。情形二：小程序的行业类目和开启的场景消息模板的类目不一致，则需通过自定义模板来开启a、登录小程序后台，进入公共模板库，选用需使用的模板，点击“添加”b、登录到商户后台，点击“编辑”，进入自定义编辑模块c、找到小程序的自定义的模板，对于信息内容的字段，点击“插入变量”关联预设的值d、完成变量的关联，创建好自定义模板，开启开关即可使用。3、短信开启步骤：选定需开启的场景消息，点击开关即可。二 、商户通知    为商家提供便捷的业务提醒功能，目的是提高商家对顾客服务、运营效率；后台为商家提供了换货单待发货、待发货订单、优惠券、导购提成结算、导购业绩目标、导购获得提成等，商家可选择开启/关闭通知渠道（后台消息、APP消息、企业微信、短信）；1、通道开启选择使用推送的渠道，点击开关即可使用。2、消息联动对于app推送渠道，商户如果需将门店消息同步至总店的情况，点击“消息联动”，进入配置页面，点击需同步消息的开关即可。