更新时间：2022-01-25 17:12
用户通过点击商品链接或者扫描店铺二维码等方式进入门店(指线上商城，下同)，这种行为我们称之为【进店】。不同的业务场景、运营模式，有不同的进店逻辑，因此产生了【网店模式】和【进店规则】，网店模式和进店规则旨在帮助用户进入正确的门店。
网店模式是基于商家不同的业务场景、运营模式、不同的进店逻辑而产生的两种进店模式，多门店模式即用户可以基于进店规则进入推荐门店，单门店模式即用户统一进入商家店。
网店模式 |
进店逻辑 |
运营模式 |
适用场景 |
多网店模式 |
按商家配置的进店规则进店 |
消费者按照进店规则进店下单，下单后由当前门店履约(商家也可以讲订单手动分配给其他门店进行履约)。 |
加盟和混合业态(门店作为经营单位，独立进行经营或者深度需参与经营) |
单网店模式 |
统一进入商家店(不走进店规则) |
消费者在商家店下单，订单自动分配至距离消费者收获地址最近的门店/自提点，就近履约。 |
直营业态(门店无需深度参与经营，仅负责操作发货、售后等) |
进店规则指的是：用户访问门店时可以根据配置的进店规则进入对应的门店。进店规则支持多个层级：用户进入带参门店、用户归属门店、用户进入隔离门店、用户进入定向推荐门店、LBS定位推荐、直接进入指定页面；商家可通过自由组合设置，形成经营所需的一套进店规则。用户通过小程序或H5进入店铺时，系统将按照层级顺序逐个判断，引导用户至符合商家期望的推荐门店。
规则 |
规则描述 |
适用场景 |
操作 |
用户优先进入带参门店 |
用户通过销售员(导购/微客)、其他普通用户的带参分享链接、商品卡片、商品海报等方式进入店铺 |
销售员(导购、分销)，重视业绩考核 |
可与层级2(进入带参门店)替换位置，不支持禁用 |
用户优先进入归属门店 |
用户优先按照归属店铺进店 |
加盟和混合模式业态下，重视客资保护 |
可与层级1(进入归属门店)替换位置，支持禁用 |
用户优先进入隔离门店 |
1、隔离门店指的是该门店与其他门店相互独立，即用户在该门店时不能切换到其他门店且门店推荐和门店列表将屏蔽该门店； 2、如果用户最近访问的门店是隔离门店，再次访问店铺时将优先进入该隔离门店。 |
门店独立运营，无需商家导流 |
支持禁用 |
用户进入指定地区门店 |
当用户LBS定位位于指定地区时，将进入指定的门店 |
商家为特殊门店(如商家店、新店、标杆店)导流 |
支持禁用 |
用户按LBS定位进入最近门店 |
1、开启区域推荐：用户将被推荐进入该区域(指商家组织架构中的区域)内最近的非隔离门店；>>>适用于按区域投放场景。 2、开启区域隔离推荐：当用户位于指定推荐地区时(指国家行政区域)，将被推荐进入该指定推荐地区所对应隔离区域(指商家组织架构中的区域)内最近的门店(含隔离门店)。当买家主动切换门店时，亦只能在该区域内切换门店； 3、未触发区域推荐、区域隔离推荐情况下的LBS推荐：用户将被推荐进入距离最近的非隔离门店(支持跨省)。 |
区域零售、同城零售 |
支持禁用 |
用户进入指定页面 |
用户不符合上述进店规则(或存在其他异常场景)，无进店推荐结果时，进入该页面。 |
兜底规则，防止用户流失 |
/ |
区域隔离指的是该区域与其他地区相互独立，当商家为隔离区域设置指定推荐地区，且买家定位于指定地区时，系统将推荐该区域内最近的门店；当买家切换门店时，只能在该区域内切换门店(若当商家没有为隔离区域设置指定推荐地区时，系统按正常进店规则进行推荐）。
门店隔离指的是该门店与其他门店相互独立，即用户在该门店时不能切换到其他门店且门店推荐和门店列表将屏蔽该门店(但用户仍可以通过带参门店链接/海报方式进入该门店)。
