更新时间：2022-01-12 16:52
一、活动介绍
微留言是一款能为商家带来巨大的社会化流量的应用。允许留言被分享于留言者的朋友圈、腾讯微博和发送给好友，留言可以被无数的粉丝分享，用户对商家进行实时且客观的评价，真实的社交环境保证了留言的客观性和有效性。随着用户之间的传播，商家的口碑会不断积累，粉丝也将迅速增加。
二、商户后台设置说明
温馨提示：商户在选择进行直接复制活动时，需注意，福利规则需根据新活动情况设计进行新规则的设置。
新增留言板
新增留言板页面，分为两步：样式设置——权限设置
注：在「店铺->店铺设置->任务中心」支持查看相关操作日志，如商户对活动进行的新建、编辑、删除、导出等操作，同时也可查看操作日志明细内容，便于对活动的动态追踪溯源。
1. 样式设置
样式设置内，商户可对留言板页面的：留言板名称、留言板banner图、banner图跳转链接、留言导航栏名称以及留言按钮名称进行编辑。
2.权限设置
权限设置内分为3个部分：参与权限、互动权限以及留言排序
2.1参与权限
商户可限制仅指定人群可参与留言
2.2互动权限
互动权限下包括：强制关注、留言形式、回复权限、点赞权限、留言审核、留言验证以及星级评价项。
强制关注：用户需先关注公众号才可以留言。
注：该功能仅支持认证服务号，由于微信规则限制存在被查封风险，需谨慎开启。
留言形式：包含图片和文字、仅图片、仅文字三种留言形式
回复权限：若开启，留言板内可在他人留言下进行回复
点赞权限：若开启，留言板内可对他人留言进行点赞
留言审核：开启后，用户留言需要您在留言管理页面审核通过才会展示在用户端
留言验证：开启后，用户在此留言板首次留言时需要验证手机号码
星级评价项：可自定义三个需要留言用户打分的评价项，用户在留言时可进行打分。展示如下：
2.3留言排序
有四种排序方案：按时间倒序排列、回复越多排序越前、点赞越多排序越前以及星级越高排序越前。
三、留言版管理
1.分享设置
商户可自定义设置当前留言板分享标题、分享简介以及分享头像。
2.留言板福利
2.1新增福利
新增福利分为3步：福利规则——奖品设置——奖品规则
2.1.1福利规则
商户在福利规则中可配置：福利名称、福利获取方式、福利时间以及奖项通知。
福利获取方式：分为3种发放方式
随机发放：福利时间内，随机抽取X名留言用户获得奖励；
留言热度：福利时间内，可对点赞前X名用户/回复前X名用户进行发奖；
抢楼：可指定特定楼层发奖，或每隔特定楼层发奖。
奖项通知：福利时间结束后可通过微信模板消息通知中奖用户
注：由于福利时间内可能存在删楼等情况，奖品均在福利时间结束后统一发放。
2.1.2奖品设置
商户可配置多种形式奖品发放给客户，其中包括：实物奖品、虚拟奖品、优惠券、微信红包、会员积分/余额/成长值。
2.1.3奖品规则
商户在奖品规则中可开启获奖去重，同一用户仅可获得一次奖品。同时可设置第X名中奖用户可以获得X份奖品
2.2奖品记录
商户可在福利管理中查看奖品记录，并且支持导出兑奖信息。
