首页 / 营销

微预约

更新时间:2022-01-12 16:52

一、玩法介绍

微预约是帮助商家实现在线预约的一款营销工具。操作简单,响应速度快。可以运用于汽车、房产、酒店、医疗、餐饮等服务行业,用户通过线上预约,线下到店核销的方式,给用户的出行办事、购物、消费带来了极大的便利。

二、商户后台设置说明

微预约设置页面分为左右两个板块,左侧为C端预览页面,右侧为活动设置页面;

其中活动设置包含2个部分:基础设置和预约设置。活动设置完成后,在库存日历中增加预约库存。

1. 基础设置

基础配置下分为基本选项、展示设置以及分享设置。

注:在「店铺->店铺设置->任务中心」支持查看相关操作日志,如商户对活动进行的新建、编辑、删除、导出等操,同时也可查看操作日志明细内容,便于对活动的动态追踪溯源。

1.1基本选项

基本选项列可设置活动的:预约内容、参与人群、适用门店、联系方式、预约地址、使用说明、服务介绍以及模板消息。

预约内容:商户可自定义设置预约活动标题

联系方式:设置联系方式后,支持用户一键拨号

预约地址:配置地址后,用户可在活动页面唤起腾讯地图/高德地图,导航至指定位置

模板消息:预约成功后,通过公众号模板消息通知客户

1.2展示设置

展示设置内是对微预约的展示层面进行自定义设置,其中包括:预约图片以及广告图。

预约图片:可自定义微预约活动首页图片

(图片建议:640像素*340像素,支持jpg .jpeg .bmp .png格式,大小不超过1M)

广告图:可设置广告图片跳转链接

1.3分享设置

分享设置内商户可自定义设置微预约活动的分享图文。


2. 预约设置

预约设置分三个板块:限制规则、时间规则、高级设置

2.1限制规则

商户可限制每个用户于当前活动的预约数量。

限购规则包括:

客户总共最多可预约数、客户每天最多可预约数、客户每单最多可预约数、客户每时段最多可预约数。

2.2时间规则

时间规则中商户可对当前预约活动的预约期限、预约时段、提前周期进行限制

预约期限:若选择固定日期,则可在设置的日期内进行预约;

时段:时段可选全天/时段

全天:用户仅支持预约日期,不支持选择时间;

时段:用户可预约具体时间段,例如:12月25日 13:00—14:00;

提前周期:可限制用户可预约X天内的项目,最少提前X天可预约

例如:若设置最多可预约3天内的项目,用户于12月24日,仅可预约24、25、26三天的项目。

2.3高级设置

高级设置内商户可勾选预约自动确认选项,以及预约需填写信息项。

预约自动确认:若未勾选开启自动确认,用户预约后,需商户于商户端预约订单确认后,用户才可通过预约信息到店核销;

手机号码:若商户为确保预约信息的真实性,可开启手机号码填写,用户预约时,需通过手机号验证,可完成预约;

预约信息填写:商户可配置用户预约时需填写信息,可设置必填/选填;

3.库存日历

商户对预约活动项配置完成后,通过活动列表——更多——库存日历增加预约库存。

3.1项目编辑

商户可配置多个预约项目,若时间规则中设置项为时段,则每个项目内可设置时段。

注:每个项目,每个时段均需要单独设置预约库存!

3.2增加库存

点击日历中日期,即弹出编辑库存框,可设置库存数量,重复规则,重复结束时间。

库存数量:添加指定数量库存,预约扣减库存为0后,其余用户不可预约当前日期;

重复规则:设置重复规则后,根据设置的规则,同时增加多个日期的预约库存,直到重复结束时间;

例如:选则每月24号,则自动添加 1月24日,2月24日......

三、预约核销

用户线上预约后,商户可在B端后台核销,也可在商户助手App内核销

B端后台:商户可在活动列表——更多——订单管理——预约核销 中

微盟商户助手:商户还可通过微盟商户助手内微预约进行扫码核销或手动核销。


Copyright(C)2023 HFBangFu Inc. All Rights Reserved 皖ICP备12017563号-5
收缩