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券订单

更新时间:2022-01-12 15:06

卡券订单是指售卖代金券、团购券、优惠券、券包等产生的订单内容,券订单内容来源主要是:领券中心售卖、拼团、砍价活动等;

1.1 卡券订单

操作路径:订单-卡券订单-券订单

l支持通过下单时间、售卖类型(普通/拼团/砍价)、券类型(代金券/团购券)、订单状态、交易门店来筛选订单情况;

l券类型未设置支持退款的情况,顾客在C端无法发起申请退款,需商家点击【商户退款】确认退款给商户;

  注:券支持退款设置:业务-领券中心-上架付费券-编辑具体付费券;

1.2 卡券-退款单处理

在卡券-退款单内,具体查看进入退款流程的券订单,退款失败的订单也会显示具体原因;

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