卡券订单是指售卖代金券、团购券、优惠券、券包等产生的订单内容,券订单内容来源主要是:领券中心售卖、拼团、砍价活动等;
1.1 卡券订单
操作路径:订单-卡券订单-券订单
l支持通过下单时间、售卖类型(普通/拼团/砍价)、券类型(代金券/团购券)、订单状态、交易门店来筛选订单情况;
l券类型未设置支持退款的情况,顾客在C端无法发起申请退款,需商家点击【商户退款】确认退款给商户;
注:券支持退款设置:业务-领券中心-上架付费券-编辑具体付费券;
1.2 卡券-退款单处理
在卡券-退款单内,具体查看进入退款流程的券订单,退款失败的订单也会显示具体原因;
首页 / 客来店券订单更新时间:2022-01-12 15:06卡券订单是指售卖代金券、团购券、优惠券、券包等产生的订单内容,券订单内容来源主要是:领券中心售卖、拼团、砍价活动等;1.1 卡券订单操作路径:订单-卡券订单-券订单l支持通过下单时间、售卖类型(普通/拼团/砍价)、券类型(代金券/团购券)、订单状态、交易门店来筛选订单情况;l券类型未设置支持退款的情况,顾客在C端无法发起申请退款,需商家点击【商户退款】确认退款给商户; 注:券支持退款设置:业务-领券中心-上架付费券-编辑具体付费券;1.2 卡券-退款单处理在卡券-退款单内,具体查看进入退款流程的券订单,退款失败的订单也会显示具体原因;