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买单收款

更新时间:2022-01-12 15:05

1.1 买单收款订单

操作路径:订单-收银订单-买单收款

l订单来源:门店首页-买单收款(优惠买单)业务;

l订单状态:分为待支付/已支付/已完成/退款中/已退款/退款失败/已取消,商户按不同状态查询订单明细;

l下单门店:筛选各分门店买单收款的订单内容;

l下单时间:支持最近7天、最近30天、自定义范围时间来筛选订单内容;

l下单渠道:小程序/公众号

 注:订单明细支持【导出订单】,在【设置-文件日志-文件下载】内下载具体内容;

l点击具体订单编号,可获取该项订单的具体信息,包含订单基本信息、付款信息、优惠明细、用户信息;



1.2  买单收款退款设置

l买单收款业务目前只支持有商户发起退款,输入退单时效,商户可在有效时间内发起退款,从支付渠道进入的收款将退回至原账户;

l商户确认订单退款,点击【发起退款】确认选择退款原因,确认后,订单款将返还给顾客;


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