更新时间:2022-01-06 15:16
功能介绍:支持商户针对微客身份设置不同的等级,可自定义升级条件、等级名称、等级背景等信息,商户可以在客户详情中修改微客等级。
功能入口:分销-微客管理-微客设置-等级设置
1、满足条件
功能介绍:支持商户设置升级条件需同时满足或满足任一勾选条件,且一旦满足可实时自动升级。
2、升级条件
功能介绍:支持商户勾选等级升级条件,当前支持选择绑定客户数、邀请微客数、邀请会员数、支付单数、实收金额、成交单数、成交金额、消费金额、充值金额、购买指定商品10种等级条件。至少需选择一项升级条件,支持最少满足其中一项条件即可升级。
字段解释:以下为等级条件的字段说明,其中支付单数/实收金额/成交单数/成交金额/消费金额,含微客作为微客及邀请人的奖励加和。
① 绑定客户数:通过该微客邀请成为客户的总数
② 邀请微客数:通过该微客邀请申请为微客的总数
③ 邀请会员数:通过该微客邀请注册为会员的总数
④ 支付单数:微客获得奖励的订单总数,订单支付成功后计入
⑤ 实收金额:微客获得奖励的订单总金额(不含所有优惠减免、积分及余额抵扣的金额),订单支付成功后计入
⑥ 成交单数:微客获得奖励的订单总数,订单交易完成且过维权期后计入(已全部退款的订单不计入)
⑦ 成交金额:微客获得奖励的订单总金额,在订单过维权期后计入,不含维权退款金额
⑧ 消费金额:微客实付金额+积分抵扣+余额抵扣总金额,支付后计入
⑨ 充值金额:微客会员充值金额
⑩ 购买指定商品:微客需购买指定商品升级,在支付后计入,维权成功后扣减
3、升级设置
功能介绍:支持商户自定义设置升级条件指标、等级名称、等级背景等
操作流程:
① 点击“增加等级”,新增等级;
② 等级名称:根据业务场景需要,自定义等级名称,字段上限6个字符;
③ 升级条件:根据勾选的升级条件,设置条件规则;
④ 等级背景:鼠标停留在等级背景,出现“更换”按钮,点击“更换”,弹出选择图片素材弹窗,自图片素材中上传或选择需要的图片,点击“确认”,即完成上传;
⑤ 点击“保存”,完成升级设置。
注意事项:
① 支持最多添加8个等级;
② 仅设置1个等级时,在后台及微信端不体现等级信息;
③ 等级条件修改后,实时生效;
④ 等级一旦删除,则无法恢复,请谨慎操作。
4、等级调整
功能介绍:支持商户勾选等级调整后,可选择设置前的历史微客是否按照新等级规则进行等级变动调整。
① 所有微客等级均按新配置规则调整:历史微客按照新等级规则重新计算,等级有变化且微客有感知;
② 所有微客等级不按新等级规则变动:等级不变,调整配额来使微客符合新规则的等级。
配额值说明:商户在调整微客等级时,当微客对应等级条件的实际考核值,不符合调整后的等级条件的业绩范围时,此时系统会自动通过配额值来调整微客对应等级条件的数值,满足调整后的等级条件,配额可为正值也可为负值。
举例说明
商户等级计划调整为下图规则,且该商户历史有1位微客,等级为等级三,支付单数16。
1、当商户设置微客等级规则调整后【存量微客按照新的等级规则,重新计算微客等级】,则此时微客等级为等级二,支付单数16;
2、当商户设置微客等级规则调整后【保持当前等级不变】,则此时微客等级为等级三,支付单数16,配额值+5。
注意事项:等级不变,调整配额后,该微客要达到等级四,需再完成支付单数10单,即可升级为等级四。