更新时间：2022-01-05 18:37
商品使用指南（连锁）
商品的管理包括对于商品库、组合商品、在售商品的整体管理，以及对于商品内一些信息的单独管理，如商品分组、商品标签、商品属性等。
商品库、组合商品为底层商品，维护的主要是商品的基本信息；商品的库存管理，如出入库等操作，均是对于底层商品的管理。
在售商品为前台商品，可以理解为是对底层商品进行了一些售卖包装后对外（买家）销售的商品，维护的主要是商品的销售信息；商品的分配门店、上下架、推广分享等操作均在在售商品内进行管理。
新增商品包括了新增商品的基本信息+销售信息+商品详情，故新增商品的流程是需要商户先在商品库内创建商品，创建完成后进行“发布”操作，将“商品库”内的商品发布至“在售商品”。
新增商品时，商户可按照顺序，先在【商品库】页面内做新增商品操作，再根据提示跳转至【发布商品】页面进行信息填写；
也可在直接在【在售商品】页面内直接进行【发布商品】操作，在【发布商品】页面内选择需要关联的“商品库商品”；若无所需的“商品库商品”，可根据提示跳转至“新增商品库商品”。
在商户的实际经营过程中，会存在将商品组合售卖的情况，即在售卖时将几个商品作为整体销售，但是库存管理时又需分别管控。此时，商户就可从商品库内选择商品组合在一起售卖，每卖出一份组合商品会自动扣减关联商品的库存。
如：
1箱水=12瓶水
1份早餐=2个包子+1瓶牛奶
新增商品主要分为两个步骤：新增商品库商品、发布在售商品。
新增商品完成后，若存在多个门店售卖的情况，还需要进行“商品分配门店”的操作；商品分配完成后，还需要对商品进行入库操作以增加商品库存，届时商品才可正常进行售卖。
入口：商品-商品库
（1） 点击“新增商品”，根据提示填写商品库存商品信息；
（2） 选择商品类型，支持的商品类型包括实物商品、海淘商品、虚拟商品；
实物商品：以物质实体的形式存在，如服饰、食品等
实物商品（跨境海淘）：通过跨境物流送达的商品
虚拟商品（无需物流）：无实物性质，网上发布时默认无法选择物流运输的商品，如培训课程、话费充值、家政服务等
（3） 填写商品名称&商品副标题；
商品副标题：在【商详页-商品名称】下进行展示，商户可在商品标语内提炼商品卖点以增加商品的吸引力；填写完成后若需要修改，可在【在售商品-编辑】页面内直接修改，无需再至商品库内修改。
（4） 选择商品分类，商品分类是用于商品库内商品的分类，便于商户内部经营管理；
a. 点击商品分类下“新增分类”按钮，跳转至商品分类页面，同级分类可拖拽调整排序；最多支持5级分类；
b. 分类新增完成后，回到【新增商品】页面内，点击商品分类右侧的刷新按钮，新增的分类就可在下拉框内展示。
添加商品分类
新增商品分类页面
（5） 选择商品类目，商品类目为必选项，且仅可根据系统给出的类目做选择；
（6） 添加商品参数，添加完成后，商品参数将在在商详内对买家展示；
品牌：
a. 品牌信息在商品参数内维护，点击品牌下”新增品牌”按钮，跳转至添加品牌页面；目前品牌主要用于多商户对接多渠道用，暂时不在商详内对买家展示；
b. 品牌新增完成后，回到【新增商品】页面内，点击品牌右侧的刷新按钮，新增的分类就可在下拉框内展示。
其他参数：
a. 点击“添加参数”按钮，出现参数和参数值输入弹窗；
b. 商户自定义所需参数&参数值，按回车键，即可完成新增。
添加商品参数
新增品牌页面
（7） 添加商品编码；
商品编码即为spu编码，用于商户的内部管理，如后台搜索。
（8） 添加内部属性；
内部属性用于第三方系统传参使用，内部属性不会对买家展示。
（9） 填写规格信息。
规格&规格值：当商品为多规格时填写，支持拖拽调整规格值排序。
规格编码：用于与第三方系统对接使用，如对接erp、oms系统等。
规格条码：即sku条码，用于商户的内部管理，如后台搜索。
商家统一价&门店售价区间：
a. 若仅填写商家统一价，不填写门店售价区间，则表示不允许门店改价，门店价格即为商家统一售价；
b. 若填写了门店售价区间，则允许门店在区间内改价；只填最高价或最低价，则单边限制。
重量：
a. 若商品的商家配送模版为按重量计价，请商户务必填写商品重量；
b. 若商品支持同城限时达配送方式，请商户务必填写商品重量，否则将导致发单失败。
库存单位：用于商户内部管理，仅用于展示不用与计算。
注：规格信息内的商家统一价&门店售价区间支持在【在售商品-编辑】页面内进行修改，其余信息修改需在商品库内进行。
（10） 商品信息确认无误后，可点击【保存并发布】，进入发布在售商品阶段，填写销售信息
若暂时不考虑将商品库商品发布至在售商品，可点击保存，后续在【商品库-待发布商品】列表内，在进行编辑、发布操作等。
入口：商品-组合商品
（1） 点击“新增组合商品”；
（2） 选择商品类型，目前组合商品仅支持实物商品、海淘商品商品类型；
（3） 根据提示填写组合商品信息，字段说明同【商品库-新增商品】，详见上文；差异在于规格信息内，组合商品需进行“添加组合”操作；
（4） 点击“添加组合”，选择商品库内的商品，并填写该组合内所关联商品的数量；支持多选；
当销售时，每卖出一份组合商品会自动扣减关联商品的库存。
（5） 商品信息确认无误后，可点击【保存并发布】，进入发布在售商品阶段，填写销售信息
若暂时不考虑将组合商品发布至在售商品，可点击保存，后续在【组合商品-待发布商品】列表内，在进行编辑、发布操作等。
入口：商品-在售商品
商品在商品库/组合商品内创建好后，即进行发布操作；商品发布至在售商品后，即可进行正常售卖。
（1） 点击“发布商品“按钮，选择销售类型&商品库商品/组合商品；
单个销售：选择的是商品库内商品
组合销售：选择的是组合商品内商品
（2） 选择完商品后，当时新增该商品库商品/组合商品时的信息将被带出；
商品副标题、商品参数、商品主图、主图视频、内部属性、商家统一售价、门店售价区间均可在【在售商品】内进行修改，其余信息需至【商品库/组合商品】内进行修改。
（3） 确认无误后，点击“下一步”，进行销售信息填写。
根据提示填写商品销售信息。
预售模式：商品以预售的形式进行售卖，可帮助商户更好地实现以销定产，快速回笼资金
抽签模式：给予买家原价购买高溢价商品的渠道，为商品快速聚集人气引爆商品卖点，同时也增加为买家带来了公平和趣味的购物体验
支持设置商品级的限购，限购规则如下：
a. 当商户变更商品限购开启状态时，系统将重新计算用户已购数量。
例：商户设置某商品每周限购5件，用户在此期间购买了3件，商户随后关闭限购然后再设置每周限购5件，该用户之前购买的3件不计入已购买数量，本周仍可购买5件。
b. 当商户变更限购周期时，系统将重新计算用户已购数量。
例：商户设置某商品每周限购5件，用户在此期间购买了3件，商户随后将限购周期修改为每月限购5件，该用户之前购买的3件不计入已购买数量，本月仍可购买5件。
c. 当商品参与营销活动，且营销活动也设置了用户限购数量时，取两者中的最小值作为用户限购数量。
例：商户设置某商品每周限购5件，同时该商品参与限时折扣，限时折扣的商品限购数量为1件，用户在此期间仅可以活动价购买1件。
d. 若限购商品在商户发货后发生售后，系统不会减少用户已购数量；若限购商品在商户发货前发生售后，用户的已够数量则会减少。
例：商户设置某商品每周限购5件，用户在此期间购买了1件，且在收到货后申请了退款，退款成功后，该用户购买的这1件仍计入已购买数量，本周仅可购买4件。
e. 限购商品被添加为满赠活动的赠品，或被添加为加价购的换购商品时，将不计入商品的限购数量。
f. 当限购商品上架至积分商城、分销市场时，用户在此渠道兑换或购买商品，将不受限购周期及限购数量的限制。
注：
（1）线下购买的限购商品，也将计入商品的限购数量；
（2）若商户设置了商品限购数量为N件，用户在所有门店中购买的累计数量不能超过N件；
（3）当商户使用商户助手APP/收银台对限购商品进行开单时，必须选择客户后才可购买，不支持匿名购买。
商品分组是用于店铺日常经营的商品划分，是供买家查看的导航菜单
（1）商户需先新增好分组后，在此处才选择商品所需关联的分组；
（2）“列表中隐藏”分组为系统分组，当商品被加入“列表中隐藏”后，该商品不会对买家展示，只有当买家获得商户分享的商品链接后才可查看；该功能可用于店铺上新前商品信息的提前录入，也可用于实现商品仅供特定商户购买等场景。
选择商品分组
设置列表隐藏
商品档案是供员工在商户助手内查看的商品描述， 商户可填写销售话术、注意事项等，使员工可便捷地查阅商品内部信息。
（1） 商户需先新增好增档案模版，在此处才选择商品所需关联的档案模版
（2） 点击“新增档案模版”按钮，选择所需的模版即可。
选择档案模版
选择档案模版
商户助手展示样式
商品资质是用于上传商品授权信息、商品生产信息等商品重要信息的，如商户对接外部多渠道，部分类型的商品会被要求审核商品资质，该资质不会对买家展示。
（1） 若商户店铺内商品的图文描述中存在部分通用的情况，可通过创建商详模版，先搭建出通用部分，商品选择该模版后即可进行复用；对于描述中的差异部分，仍可在进行单独编辑；
（2） 确认无误后，点击“发布商品”，即完成在售商品发布。
总店商品创建完成之后，若需要下属门店也可售卖该商品，可使用“商品分配门店”功能，将总店商品分配至门店，分配完成后门店商品库/组合商品列表内也将拥有该商品关联的商品；“商品分配门店”支持批量操作。
入口：商品-在售商品
（1）点击在售商品列表内的操作项“分配门店”，筛选/搜索所需门店；
（2）开启分配状态开关，即代表该商品分配成功。
入口1：：商品-在售商品-分配门店
此入口可实现将指定商品分配给指定门店
（1） 在在售商品列表内根据多种条件筛选出所需分配的商品；
（2） 点击“分配门店”按钮；
（3） 选择分配方式&选择门店。
入口2:门店-门店列表-更多操作-批量分配商品/批量取消分配商品
此入口的批量分配为全部商品分配/取消分配所勾选的门店
（1）选择需要分配的门店，“更多操作“下拉框内点击“批量分配商品/批量取消分配商品”
；
（2）点击“确认分配”，即将全部商品分配至所选门店。
(1) 点击“新增模板”
支持创建多个模板，支持按照商品维度(SPU)关联不同商详模板。
(2) 设置页面信息
模板名称：仅商家可见，仅用于商详模板内部管理；
购买按钮文案：一般为“立即购买”，支持商家自定义(例如：立即抢购，增强紧迫感)，最多可展示6个字；
购买按钮：支持隐藏购买按钮(仅保留加购按钮时，有利于用户加购凑单)；
商品库存：支持隐藏库存，当商品库存设置为隐藏时，加购和选择规格弹窗中的商品库存数量不显示(当商品库存低于5件时，会显示“库存紧张”)；
预计优惠价：即商品在使用促销活动优惠(包括第X件X折、N元N件、满减满折)和优惠券优惠后的价格：通过展示预计优惠价，与商品销售价形成相比，有利于促进消费者决策；
顶部风格：包括标准风格和沉浸式风格(H5环境不支持展示沉浸式风格，默认为标准风格)
图文详情：此处的留白指的是图文详情配置的装修组件距离页面的留白
加购按钮：支持隐藏加入购物车按钮(仅保留购买按钮时，有利于用户立即购买转化)
加购按钮文案：一般为“加入购物车“，支持商家自定义，最多可展示6个字；
页面导航：即商详页底部菜单导航，最多可配置6个菜单，引导用户前往你期望的页面。
(3) 编辑商详页图文详情
商家点击选择左侧的【组件区】内的组件置于中间的【预览区】后，按照实际需要在右侧【组件内容和样式设置区】设置组件的内容和样式(内容和样式设置为实时预览和保存)；
以常用的图片组件为例(如图所示)，支持对组件展示样式(如：纵向平铺、横向平铺、横向滚动)、内容样式(如：边角样式、图片间距)、内容样式(如：页边距、上边距、下边距)_等在内的元素进行配置。
(4) 设置默认模板
即新增的商品默认为该导航，无需再手动选择商详模板。设置为默认模板后，支持取消默认。
列表模板即全部商品页(同时也是用户通过关键词搜索，展示的搜索结果页)，支持商家自定义展示样式、元素和分享信息等。
默认样式：支持商家自定义商品默认展示样式，包括单列、双列两种样式；
显示元素：支持商家自定义商品销量、售罄标识和商品标签(包括商品主图左上角的商品标签和商品标题下方的促销标签)；
购物车：支持商家自定义购物车样式，包括“购物车”和“➕”两种样式；
分享标题：适用于分享给好友/社群时展示的小程序卡片、H5链接、海报的标题；
分享描述：适用于分享给好友/社群时展示的H5链接、海报的描述。
分类模板即分类页，支持商家自定义店铺商品分类页的样式和内容，包括分类页样式、分类广告(仅支持展示在样式1、2和4中)。
样式1：用户可按照商品二级分组快速筛选商品。支持添加广告位、设置页面分享标题和分享描述；
广告位：位于分类页商品列表顶部；
分享标题：作用于分享给好友/社群时展示的小程序卡片、H5链接、海报的标题；
分享描述：作用于分享给好友/社群时展示的H5链接、海报的描述。
样式2：商家可配置三级分组，细化商品分类。
导航名称：商家配置的展示名称将展示在左侧导航列表(可视为分类页一级分组)；
关联内容：支持关联系统的商品一级分组(视为分类页二级分组，系统商品一级分组下的二级分组可视为三级分组)和商品属性(同理，关联的系统商品属性可视为分类页二级分组，系统商品属性值可视为分类页三级分组)；
顶部广告：广告位位于分类页一级分组顶部；
底部广告：广告位位于分类页一级分组底部。
样式3：适用于商品分组少的商户，支持自定义分类图片是否展示、自定义图片尺寸大小；
分类图片：支持隐藏二级分组图片，仅展示二级分组名称；
图片尺寸：支持设置“大”和“小”两种图片尺寸；
分享标题：作用于分享给好友/社群时展示的小程序卡片、H5链接、海报的标题；
分享描述：作用于分享给好友/社群时展示的H5链接、海报的描述。
样式4:适用于商品种类丰富的商家，方便用户快速加购。
显示元素：支持隐藏商品销量；
购物车：支持商家自定义购物车样式，包括“购物车”和“➕”两种样式；
广告位：支持展示和隐藏广告位；
分享标题：作用于分享给好友/社群时展示的小程序卡片、H5链接、海报的标题；
分享描述：作用于分享给好友/社群时展示的H5链接、海报的描述。
分类广告(仅支持展示在样式1、2和4中的一级分组内)，支持顶部广告和底部广告两种样式。
(1) 点击“新建广告”
(2) 点击“新建广告”
广告名称：仅商家可见，作为广告内部管理使用；
顶部广告位：广告位位于分类页一级分组顶部；
顶部广告位链接：支持商家自定义跳转链接；
底部广告位：广告位位于分类页一级分组底部；
底部广告链接：支持商家自定义跳转链接；
适用分组：包括全部分组和部分一级分组。
(3) 保存设置
商品设置内可对商品的一些基本信息、状态等进行设置，如划线价文案、商品评论等。
支持设置显示/不显示价格文案；支持自定义价格展示文案
商户可按需设置以哪个价格作为划线价。
（1）按照系统默认方案展示：按此设置时，普通商品的划线价为市场价，活动商品的划线价为销售价
（2）统一显示市场价：按此设置时，所有商品的划线价均为市场价
商品图片可选择为正方形或长方形，商户可根据此处尺寸制作商品展示图片的尺寸。
（1）商户只有开启商品评论功能后，网店商品成交后，买家才可进行评论；
（2）支持设置买家交易成功N天后，买家若未评论，则系统自动生成评论；系统自动生成的评论支持商户自定义评论文案；
（3）对于店铺内新增的评论，可设置默认展示或隐藏；若商户希望对买家主动评论做审查，以确保店铺内的好评率，可在此处将状态设置为“隐藏”，并在【商品-商品评论】页面内修改评论状态，将隐藏的评论展示出来。
