更新时间:2022-01-04 15:59
功能介绍:当商户给导购设置了回访任务,则需要在此设置导购的回访方式。同时支持配置防打扰设置,避免频繁打扰用户。
入口:导购-商机跟进-跟进策略-跟进设置
1) 回访方式
可以选择“打电话”和“发消息”两种方式,勾选完成后,导购可以在“微盟商户助手”做回访任务时,使用商户勾选的回访方式。
2)防打扰设置
示例:商户的防打扰设置是客户被回防后2天内不会生成回访任务,导购A在2022年1月5日13:00回访了客户B,则在2022年1月7日13:00前,客户B不会存在在被生成的回访任务中,避免造成频繁打扰。