关系变更记录

更新时间:2022-01-04 15:48

功能介绍:当导购和客户的关系发生变更后,会记录到关系变更记录表内,供商户后期追溯。

入口:导购-客户管理-线索分配-关系变更记录

支持按照时间、关系类型、变更类型、变更场景、客户昵称、客户编号、变更前导购、变更后导购进行查询,展示变更的具体时间并支持导出列表,供商户全局查看。

PS:
1)分享导购关系变更仅展示6个月的数据。
2) 同一个关系再次触发绑定场景或者扫带参码更新有效期,此时不算关系变更,不会在有关系变更记录内展示。

变更类型对应的绑定关系行为场景及变更场景说明:

专属导购关系变更场景及字段说明

变更类型

专属导购关系行为场景

变更场景

绑定

访问店铺

客户绑定-访问店铺

领卡

客户绑定-领卡

领券

客户绑定-领券

下单

客户绑定-下单

扫公众号关注码

客户绑定-扫公众号关注码

企业微信加好友

客户绑定-企业微信加好友

开单/消费/充值

客户绑定-下单

开卡

客户绑定-开卡

导购列表-分配客户

商家绑定-商家手动绑定

客户管理-变更导购关系

商家绑定-商家手动绑定

客户管理-导入客户

商家绑定-商家手动绑定

API接口

商家绑定-商家API绑定

解绑

客户解绑

客户解绑-客户手动解绑

客户管理-解绑导购

商家解绑-商家手动解绑

客户管理-变更导购关系

商家解绑-商家手动解绑

客户管理-更新客户服务关系

商家解绑-商家手动解绑

有效期到期解绑

商家解绑-有效期到期自动解绑

API接口

商家解绑-商家API解绑

换绑

客户换绑

客户换绑-客户手动换绑

导购列表-分配客户

商家换绑-商家手动换绑

导购列表-转移客户

商家换绑-商家手动换绑

客户管理-变更导购关系

商家换绑-商家手动换绑

客户管理-更新客户服务关系

商家换绑-商家手动换绑

API接口

商家API换绑-商家API换绑

分享导购关系变更场景及字段说明

变更类型

行为场景描述

变更场景一级

新建关系/更换关系

变更前有有效关系则为更换关系,无有效关系则为新建关系

点击带参链接/扫带参码

客户被分享-访问带参链接/码

新建关系/更换关系

变更前有有效关系则为更换关系,无有效关系则为新建关系

企业微信加好友

客户被分享-企业微信加好友

新建关系/更换关系

变更前有有效关系则为更换关系,无有效关系则为新建关系

扫公众号关注码

客户被分享-扫公众号关注码

关系失效

有效期到期

商家解除-有效期到期自动解除

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