更新时间：2021-12-30 10:48
「消息设置」：针对零售场景，特此增加的门店消息隔离开关配置/商品隔离配置页面；
门店消息隔离：
开启后，则各个门店之间与用户的聊天消息彼此隔离，只能查看客服所属门店下的聊天记录；
关闭后，则各个门店之间与用户的聊天消息不隔离，客服可以查看用户的完整聊天记录；
发送商品隔离：
开启后，当前客服仅可发送其有权限的店铺下的商品；
关闭后，当前客服可发送所有店铺商品；
「快捷回复」：系统设置中的快捷回复指的是管理员对于公共库的管理
「工作时间」：可支持开启/关闭工作时间，目前工作时间仅可应用至“数据统计”中；
并可按客服粒度设置排班：支持设置工作频率、时间段、接待人员；最多可创建10个排班；
「操作日志」：系统会记录各个客服账号在系统的操作记录，管理员可以通过操作日期和操作账号搜索来筛选出想要的操作日志数据。
