开通消息存档教程

在使用【消息存档】功能前需要去企业微信添加配置，请仔细按照教程进行配置

（注意：需要【企业微信超级管理员】在企业微信后台进行开通和配置）

一、企业微信后台开通

1、进入【企业微信】，打开【管理工具】，选择【会话内容存档】

2、下载确认函——填写好后上传确认函——点击购买

二、微伴后台开通

审核通过后，进入【微伴后台】>【会话】>【会话分析】>【消息存档】，点击开通；

三、配置消息存档

1、企微超管选择【开启范围】

进入企业微信，在【会话内容存档】-【开启范围】添加成员，即可以获取该成员的会话内容，这里的成员一定要是【确认授权给微伴应用的成员】，否则无法使用。

2、添加【可信IP地址】到企业微信

将【微伴后台】内容添加到企业微信【可信IP地址】

3、添加【消息加密公钥】

a.创建新秘钥——可使用微伴的公钥

在微伴后台-消息存档配置-直接复制

将复制的内容添加到企业微信【消息加密公钥】—设置

b.使用已有秘钥——在 [微伴后台] - [消息存档] 填写已有的私钥

c、消息加密公钥版本号——版本号是「保存后的版本号」哦

4、复制【Secret】内容

请在企业微信复制会话内容存档【Secret】内容，一会儿会用到，需要填到文末表格内提交给我们
「会话内容存档」Secret将通过“企业微信团队”下发

四、提交信息给微伴

1、提交消息存档secret

将上文中提到的会话内容存档Secret填到【微伴后台】>【消息存档】配置页面最下方

2、确认是否开通

向开通消息存档的员工发送一条消息

以上都设置完成后，点击提交，即可使用消息存档功能

五、常见问题

1、员工消息存档到期后怎么继续使用

在企业微信后台点击消息存档的购买信息，进行续费即可

开通消息存档教程在使用【消息存档】功能前需要去企业微信添加配置，请仔细按照教程进行配置（注意：需要【企业微信超级管理员】在企业微信后台进行开通和配置）一、企业微信后台开通 1、进入【企业微信】，打开【管理工具】，选择【会话内容存档】 2、下载确认函——填写好后上传确认函——点击购买二、微伴后台开通审核通过后，进入【微伴后台】>【会话】>【会话分析】>【消息存档】，点击开通；三、配置消息存档1、企微超管选择【开启范围】进入企业微信，在【会话内容存档】-【开启范围】添加成员，即可以获取该成员的会话内容，这里的成员一定要是【确认授权给微伴应用的成员】，否则无法使用。2、添加【可信IP地址】到企业微信将【微伴后台】内容添加到企业微信【可信IP地址】 3、添加【消息加密公钥】 a.创建新秘钥——可使用微伴的公钥在微伴后台-消息存档配置-直接复制将复制的内容添加到企业微信【消息加密公钥】—设置 b.使用已有秘钥——在 [微伴后台] - [消息存档] 填写已有的私钥 c、消息加密公钥版本号——版本号是「保存后的版本号」哦 4、复制【Secret】内容请在企业微信复制会话内容存档【Secret】内容，一会儿会用到，需要填到文末表格内提交给我们「会话内容存档」Secret将通过“企业微信团队”下发四、提交信息给微伴1、提交消息存档secret 将上文中提到的会话内容存档Secret填到【微伴后台】>【消息存档】配置页面最下方 2、确认是否开通向开通消息存档的员工发送一条消息以上都设置完成后，点击提交，即可使用消息存档功能五、常见问题1、员工消息存档到期后怎么继续使用在企业微信后台点击消息存档的购买信息，进行续费即可