微伴的企微朋友圈功能能够查看通过企业微信发布的朋友圈,包括管理员为员工创建的朋友圈、员工自己发布朋友圈的记录。同时,微伴助手可将企微朋友圈内容同步到微伴朋友圈,让客户不错过企业成员的全部动态,便于企业对成员的朋友圈管理。
如果企业需要通过朋友圈展示企业理念、业务类型、产品详情、客户好评等内容,可以使用微伴的企微朋友圈功能,帮助企业检查、监督朋友圈的创建和发布情况。
超级管理员、管理员——可管理全部的企微朋友圈;
部门管理员——可设置管理部门朋友圈或全部朋友圈;
普通员工——不可管理。
使用 企微朋友圈 前,需配置 基础席位 。
配置步骤如下:
1、进入【微伴后台】>【配置中心】>【席位管理】。
2、点击【购买席位】,勾选【基础版】,核对订单信息,进行提交,也可扫码联系微伴专属服务人员进行开通。
(温馨提示:注意手机的来电/短信提醒)
3、超级管理员、管理员可在【席位管理】为企业成员开启席位,开启后可进行使用该功能。
进入【基础】>【客户运营】>【企微朋友圈】,可查看企微管理员创建的企微客户朋友圈记录,支持筛选创建人、创建时间、朋友圈类型、同步微伴朋友圈状态、也可导出朋友圈数据;
可在微伴后台 或 企微后台两个地方发布企业朋友圈。
a、微伴后台
点击【发布朋友圈】,可查看发布朋友圈的操作流程;
设置任务名称、选择朋友圈类型、发表成员、以及可见的客户,可通过标签进行筛选客户,添加消息内容,支持AI代写/AI改写;
选择附件,支持图片、链接、自定义表单与视频;
高级设置:
选择立即发布或定时发布,如果选择定时发布需要设置时间;
b、企微后台
【企微后台】>【客户与上下游】>【群发工具】,点击企业发表到客户的朋友圈,既可进行创建朋友圈;
个人发布记录是企业成员在企微客户朋友圈发布的朋友圈记录;
可根据发布成员、发布时间、同步微伴朋友圈状态进行筛选,并支持导出;
点击页面列表【操作】下的详情,可查看每个朋友圈的具体内容、发送方式、可见客户等详细信息;
在【发送成员详情】中,可查看对应发送数据,提醒相关成员发送,并支持导出。
在【微伴后台】>【客户运营】>【企微朋友圈】,点击右上角的【配置】进入微伴朋友圈;
(若不配置,除了不能与企业微信朋友圈内容同步,其他均可正常使用)
(1)基础设置:
如需将企业朋友圈记录同步至微伴朋友圈,需开启【微伴朋友圈】的按钮;
同步企微朋友圈至微伴朋友圈有2种方式:
设置微伴朋友圈客户行为的追踪规则:
可根据客户打开朋友圈的行为(每次打开朋友圈 / 累计打开次数),给客户添加一定的评分,也可以给客户打上指定的标签;
(2)入口设置:
点击【企业微信】进入企微管理后台,根据入口设置的教程配置既可;
(配置过程较复杂,可联系客服帮忙配置)
(3)成员设置:
点击如何获取朋友圈链接,可查看获取链接方式;获取后,通知使用成员在企业微信移动端填写朋友圈链接既可;
在这里限制的是客户接收查看的条数,每位客户每天可接受3条企业发表的朋友圈内容,电脑暂不支持发送,需员工到手机端企业微信操作~