[TOC]
**跨企业迁移客户数据案例说明(一得科技 -> 万得科技" />：
迁出成员帐号：曾祥柱@一得科技
迁入成员帐号：曾祥柱@万得科技**
### 一、 客户数据迁移效果介绍
#### 1、客户关系迁移
**（1）迁移通知参考效果**
为了保障参与迁移客户的良好体验，迁移之前，会默认推送迁移通知给客户。
以上迁移通知效果仅供参考，实际的迁移通知有两种默认方案可选，并且已支持企业定制。[查看详情](https://open.work.weixin.qq.com/help2/pc/19701?person_id=1 \"查看详情\"" />
**（2）主动拒绝迁移效果**
客户可以主动点击 “暂不添加” 拒绝迁移；
拒绝迁移需要**二次点击确认**，因此误操作拒绝的可能性低。
**（3）迁移接替效果**
若客户在收到迁移通知的24小时内，都没有点击 “暂不添加” ，则可实施迁移接替；
完成接替后，客户侧会新增一个会话窗口，效果如下：
#### 2、客户群迁移
仅支持迁移迁出帐号作为群主的客户群；
迁移时仅将客户群群主的迁出帐号替换为迁入帐号，群成员保持不变。
**（1）客户群旧群主退群效果**
客户群迁移成功后，迁出企业成员帐号的群主身份均被取消，并退出客户群；
若迁移客户群较多，可能存在刷屏效果。
此时，旧群主进入已经迁移完成的客户群，会提醒已退群
**（2）客户群新群主接替效果**
迁入企业接替客户群的帐号， 会自动添加到客户群并成为群主，
而且新群主能感知到接替的所有客户群的旧群主退群；
若迁移客户群较多，可能存在刷屏效果。
**（3）客户群成员感知**
若客户所在且参与迁移客户群较多，可能存在刷屏效果。
完成迁移的客户群成员，进群后可感知到群主更替细节
**（4）取消旧的群管理员身份**
由于客户群成功迁移到迁入企业后，就不属于迁出企业了；
因此对于成功迁移的客户群，会取消迁出企业帐号的群管理员身份。
**（5）小助理和客服助理**
对于成功迁移的客户群，会将迁出企业的小助理和客服助理机器人移除，并关闭自动回复。
**（6）解除「加入群聊」二维码关联**
对于成功迁移的客户群，会取消和迁出企业「加入群聊」二维码的关联关系；
如果在迁出企业存在「加入群聊」二维码指向的所有客户群均成功迁移到迁入企业，
则该「加入群聊」二维码会失效不可用。
#### 3、客户备注与描述
客户详情页展示的 “客户备注和描述” 数据，包括备注名、企业名称、电话、描述等数据，均支持迁移。
#### 4、客户标签迁移效果
**（1）企业客户标签 和 个人标签，均支持迁移**
**（2）企业客户标签合并效果**
若迁出企业和迁入企业存在名称一样的标签组，
则迁移完成后，迁出企业标签组数据会全部复制追加到迁入企业对应的标签组。
### 二、客户API字段迁移前后变化说明
**● createtime**
createtime 是指添加客户的时间，对应客户详情页的 “添加时间” ：
若迁移之前已是迁入帐号的单向客户，则迁移完成后，仍保持原有的 “添加时间” 不变；
若迁移之前不是迁入帐号的客户，则迁移完成后，“添加时间” 会更新为迁移成功的时间。
**● unionid**
绑定 微信开发者ID 后可通过 api 接口获取微信客户对应的唯一身份标识（微信 unionId" />，
不同的 微信开发者ID 获取到的微信 unionId 不一致。
**● external_userid**
external_userId 是企业微信客户标识，
对于同一个客户，不同企业获取到的 external_userId 是不同的。
所以对于成功迁移的客户，在迁出企业和迁入企业查看到的 external_userId 是不同的。
**● chat_id**
chat_id 是企业微信为每个客户群生成的唯一id；
对于同一个客户群，不同企业微信获取到的 chat_id 是不同的。
所以对于成功迁移的客户群，在迁出企业和迁入企业查看到的 chat_id 是不同的。
**● add_way **
add_way 对应客户详情页里面的 \"来源\" ：
若迁移之前已是迁入帐号的单向客户，则迁移完成后，仍保持迁入帐号配置的来源信息不变；
若迁移之前不是迁入帐号的客户，则迁移完成后，来源统一配置为 “由管理员分配”。
“由管理员分配” 对应的 add_way 是 202。
**● state**
state 不支持迁移(客户迁移后该值为空" />；
客户的 state 参数是企业自定义的，用于区分客户具体是通过哪个「联系我」二维码或获客链接添加；
例如：客户通过扫「联系我」二维码成为企业客户时，该客户的 state 参数会配置为企业指定的值；
详情可参考接口文档：[获取客户详情](https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/92114 \"获取客户详情\"" />
