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###一、分配离职成员的居民操作方式
1.从通讯录将成员删除后，如果他有已添加的居民，可以在管理后台“政民沟通与上下游->政民沟通-离职继承”中分配给其他服务人员继续跟进；
也可以在手机端”工作台-离职继承”中对离职成员的居民和居民群进行分配。
2.选择已离职成员的居民，可以分配给其他服务人员继续跟进，支持选择部分居民、全部居民和居民群进行分配。
###二、操作离职继承后居民侧的表现
分配后，离职成员的居民会收到一条通知，如果居民24小时内不主动点击「暂不添加」，将在24小时后自动添加新接替的成员为联系人。接替完成后，成员也可查看所有居民的添加情况。
