# 连接微信持续升级
1. 可在客户群聊/客户单聊中接入微信客服了
当成员服务客户并需要客服帮助解答问题时，可在聊天中主动推荐微信客服，客户点击名片即可向客服发起咨询。
成员也可在客户群后直接开启客服助理，开启后，将邀请客服助理进群，客户在群内@客服助理，客服助理将自动发送微信客服名片，客户点击名片即可直接咨询微信客服。
2. 微信客服
可以查看升级服务带来的客户数，包括添加专员的客户数和加入客户群的客户数。
接待人员在Mac上也可以回复客户咨询。
3. 对外收款
支持管理员和应用负责人用身份证快速开通商户号，开通后成员即可收款，开通者还可在手机上快速提现。
企业微信用户也可直接付款。
4. 视频号
可推荐视频号名片给客户，企业可以更好地传播品牌或活动。
# 效率工具与基础优化
1. 日程
管理员可以在管理后台统一配置成员的Exchange日历同步，方便在企微上集中管理日程安排。
闲忙视图中可以展示员工添加其他日历帐户下的日程。
2. 会议
可以在群聊右上角快速发起会议。
桌面端可以指定屏幕区域进行演示。
共享屏幕时，支持展示人像画中画，会议讲解更生动。
3. 会议室
管理员可以在管理后台导出会议室使用明细，方便对会议室使用情况进行统计管理。
4. 文档
可以在文档成员列表修改成员的权限，管理文档更方便。
可以在文档面板创建和查看共享空间。
5. 微盘
空间管理员可以开启文件保密模式，文件默认仅空间成员可见，存储更安全。
可以邀请外部企业成员和微信联系人加入空间。
对外分享链接支持批量下载文件。
6. 其他
Mac支持深色模式。
打卡支持管理员调整当天及历史班次，班次修改更灵活。
补卡支持设置截止日期，考勤统计更准确。
审批支持加签，允许在审批单中新增审批人，共同审批。
公告支持发给上下游企业联系人，通知更便捷。
# 教育版应用能力增强，助力家校沟通
1. 家长通知
学校老师发送的家长通知支持家长签字确认。
学校管理员发送的通知，班主任也可以查看并管理。
2. 健康上报
健康上报支持设置含有跳转逻辑的问题。
3. 直播上课
直播上课支持主播老师对自己静音。
政务版助力基层疫情防控
1. 场所码
场所码支持快捷查找异常人员详情并导出记录。
管理员可以通过Excel导入批量创建场所码。
2. 巡查上报
管理员可以分派离职成员的工单。
3. 居民上报
管理员可以分派离职成员的工单。
# 开放能力
1. 微信客服
开发者可以更灵活地调用微信客服API，在不通过API管理会话和消息时，也可以获取客户基础信息等。
服务商可通过自建应用代开发模式为企业提供微信客服相关服务。
可通过接口读取客服数据统计，更便捷地管理客服接待情况。
客户通过视频号咨询客服时，支持获取视频号名称，方便企业识别客户来源。
2. 客户联系
客户在视频号中添加成员后，支持获取视频号名称，方便为客户提供更精细化的服务。
3. 政民沟通
政府可通过接口查询场所码信息，包括场所码列表、上报问卷、上报明细，疫情防控更高效。
4. 应用管理
企业和服务商可通过接口打开应用管理页面，应用管理更便捷。
服务商可通过接口打开应用评价页面，企业评价更方便。
5. 智慧硬件
通过企业微信云打印机扫描的文件可以自动同步到微盘。
