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● 超级管理员需要在管理后台学员联系中新建自动回复功能。业务负责人暂时不支持设置这个回复规则。
● 配置路径:管理后台-学员联系与上下游-学员联系-聊天工具-自动回复
● 管理员配置自动回复后,需学员群群主在群里开启自动回复才会生效。
● 开启自动回复后,学员在群里@小助理或服务人员提问,小助理将根据关键词自动发送消息内容。
● 开启方式:手机端群聊详情-自动回复-启用;电脑端右键群聊-自动回复。
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