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### 一、帐号/userid说明
userid是企业成员帐号，可以使用工号、英文名等公司系统内统一的ID（不建议使用手机号、邮箱、身份证号等会暴露员工个人隐私的信息作为userid）；目前仅支持由字母、数字及符号（.-_@）组成；填写后不会影响成员加入企业。主要用于管理员在导入成员、以及后续企业微信开放APi接口后作为唯一标识来识别成员。
管理员可在管理后台【通讯录->成员信息】查看成员帐号或在【手机端->通讯录->右上角编辑->选择成员->编辑成员】可查看成员帐号。
为了避免在第三方服务的时候出现帐号错乱，帐号逻辑如下限制：
1.首次手动设置帐号以后，则不允许修改。
2.若是企业微信系统自动生成的，则只允许修改一次。
###二、成员显示信息说明
#### 1.通讯录字段的字数上限
姓名：不能超过64个字符；
别名：长度为1-32个字符；
帐号：长度为1-64个字符；（.-_@）不能放在开头；
座机：由1-32位的纯数字、”-“或”,”号组成；
邮箱：格式为XXX@XXX；
职务：不能超过128个字符；
地址：不能超过128个字符；
自定义字段：不得超过32个字符；
#### 2.成员小头像颜色
通讯录小头像颜色代表的是性别，蓝色代表成员性别男，橙色代表成员性别女。
#### 3.名字旁电脑图标
当用户已登录电脑版客户端时，该用户名字旁边就会显示有蓝色的电脑图标；
若该用户15分钟未操作电脑，则会显示为灰色的电脑图标。
#### 4.个人信息显示“未加入”
手机端“未加入”和管理端的“未加入”人数，都是指未下载企业微信或未关注企业微信插件的成员。
### 三、如何发布/修改工作签名
手机端、电脑端均支持发布工作签名，工作签名上限80字。工作签名内容支持添加文字、表情、微文档（复制微文档链接粘贴到工作签名内容即可）。
#### 1.电脑端发布工作签名入口
电脑端可以在客户端->左上角头像->添加工作签名中进行编辑发布。
#### 2.手机端发布工作签名入口
手机端可以在消息页面左上角“三”->姓名->工作签名中进行编辑发布。
### 四、信息查看和权限
#### 1.管理员查看通讯录部分字段提示无权查看
分级管理员被设置了通讯录的不可见字段后，不可见的字段会显示“无权限查看”；
若需查看，可以联系超级管理员变更“可查看的成员信息”的设置，或者联系超级管理员申请可编辑通讯录的权限。
#### 2.手机端企业人数和管理后台不一致
（1）手机端查看到的总人数和管理后台查看到的总人数不一致
①需要检查是否设置了通讯录查看权限；路径：管理后台—我的企业—通讯录管理—通讯录查看权限；
②需要检查是否有成员主动退出企业，手机端通讯录暂不支持展示主动退出企业的人员；路径：管理后台—通讯录—右侧“☰”图标—选择已退出；
（2）各个子部门的人数总和比根部门人数多
每个成员可以存在于多个部门中，而每个部门都会单独统计部门内的总人数，但是企业总人数只会统计实际的人数，故各个部门中的成员人数总和并不一定等于企业总人数。
（3）根部门的未下载人数和子部门未下载人数总和不一致
未激活成员数量统计更新会有一定的延时，建议过半小时再进行查看。
#### 3.无法搜索到某个成员
（1）在管理后台的通讯录里无法搜索到某个成员
● 管理后台的通讯录支持通过姓名、手机号、帐号、邮箱进行搜索成员；
● 若是分级管理员无法搜索到某个成员，可以联系超级管理员确认被搜索成员是否在分管的通讯录权限内；若是超管无法搜索到某个成员，可以确认该成员的信息是否已经变更或者已被删除。
（2）在客户端的通讯录里无法搜索到某个成员
● 支持搜索姓名、别名、拼音（如张三：zhang、san）、拼音缩写搜索联系人（如张三：zs）、 邮箱开头、手机(输入7位数字开始匹配）、座机（输入3位数字开始匹配）；以及外联人的备注与描述、公司简称（汉字）、公司全称（汉字）。
● 若企业内资料显示中未勾选别名、手机号、座机、邮箱，则不支持被搜索。
● 通讯录的自定义字段暂时不支持搜索。
● 企业通讯录已删除的成员，在通讯录页面不支持搜索。
● 若成员名字有多音字，系统仅会识别其中一个拼音，需尝试搜索其他拼音。
● 在手机端通讯录搜索时，成员姓名大于4个汉字（2个字符=1个汉字）时，不支持从中间开始搜索，建议可从第一个字开始搜索。
● 在手机端通讯录搜索时，成员姓名大于4个汉字（2个字符=1个汉字）的联系人不支持拼音搜索。
（3）在客户端会话消息界面无法搜索到某个成员
● 支持搜索姓名、别名、拼音（如张三：zhang、san）、拼音缩写搜索联系人（如张三：zs）、 邮箱开头、手机(输入7位数字开始匹配）、座机（输入3位数字开始匹配）；以及外联人的备注与描述、公司简称（汉字）、公司全称（汉字）。
● 若企业内资料显示中未勾选别名、手机号、座机、邮箱，则不支持被搜索。
● 通讯录的自定义字段暂时不支持搜索。
● 企业通讯录已删除的成员，若删除前有与该成员进行过会话，支持继续在会话消息界面搜索。
● 若成员名字有多音字，系统仅会识别其中一个拼音，需尝试搜索其他拼音。
● 支持根据应用推送的标题、应用名称进行搜索。
