[TOC]
### 1.居民标签的作用
企业居民标签分为
1）超级管理员设置的居民标签 ；2）一级业务负责人设置的规则组标签
超级管理员可以在管理端或手机端添加 “居民标签” ，以便企业成员给添加的居民打上企业标签，方便分类查看。
一级业务负责人可以在手机端添加 “规则组标签” ，以便管理规则范围内的成员给其添加的居民打标签的时候使用。
### 2.上限
每个企业的企业居民标签上限为3000个（包含企业标签和规则组标签合计数）。
标签组数目上限100组，每个组里面限制100个标签。
标签名称支持15个字符。
### 3.添加入口
管理支持在管理后台和手机端设置标签，业务负责人支持在手机端设置标签。
管理后台->政民沟通->居民标签；
手机端->政民沟通->配置->居民标签。
### 4.支持排序
管理在编辑企业标签时可对企业标签进行排序
### 5.规则组标签
#### （1）配置规则组标签
①企业的超级管理员按照企业的各条业务线设置一级管理规则。
②一级业务负责人在「工作台-居民联系-政府管理的居民标签」中为当前的业务线配置规则组标签，该管理规则下的管理范围内的成员可使用。
③管理规则范围内的成员在给居民打标签的时候，可以选择规则组标签使用。
#### （2）管理规则组标签
如需往规则组新增标签，可使用企业内部接口API进行调用：
[查看接口](https://work.weixin.qq.com/api/doc/90000/90135/94882 \"查看接口\"" />
一级业务负责人可以直接在手机端新增、查看、修改、删除规则组标签。
#### （3）管理规则组标签常见问题
Q1.为什么在政府居民标签中找不到配置规则组标签的入口？
①请确认操作人是一级业务负责人。
②请确认超级管理员在「管理规则 - 管理权限」中已经开启「配置政府居民标签」的权限开关。
Q2.为什么成员在给居民打标签时，看不到规则组标签？
请确认成员在该规则组标签对应的管理规则的管理范围内。
路径：工作台 - 政民沟通 - 配置 - 管理规则 -管理范围。
Q3.为什么成员在标签筛选的时候无法筛选出规则组标签？
如果成员曾经在管理规则A的管理范围，后续转移到管理规则B的管理范围，则在标签筛选的时候，只能按照成员当前所在规则组B的标签进行筛选。
