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- 「办理中」状态的工单可被催办。除办理人本人外,所有能够看到工单的人都可以催办。
- 工单状态由「办理中」变为「已办结」后,不显示催办按钮;如果办理人为本人,看到的「办理中」状态工单不显示催办按钮。
- 5分钟内不能重复催办。
- 点击催办按钮,成功则提示“已催办”。并给办理人在消息页面「居民上报」发送一条推送 “XX提醒你有一个待办理事项”。
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