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### 一、客户群如何开启自动回复
客户群中,支持设置自动回复,自动回复具体使用方法如下:
● 超级管理员需要在管理后台客户联系功能中新建自动回复功能。业务负责人暂时不支持设置这个回复规则。
● 配置路径:【管理后台->客户与上下游->客户联系->聊天工具->自动回复】

● 管理员配置自动回复后,需客户群群主在群里开启自动回复才会生效。
● 开启自动回复后,客户在群里@小助理或服务人员提问,小助理将根据关键词自动发送消息内容。
● 开启方式:【手机端->群聊右上角三个点->自动回复->启用】

【电脑端->群聊右上角三个点->自动回复->开启】



### 二、客户群如何关闭自动回复
客户群群主可在手机端进入【手机端->群聊右上角三个点->自动回复->停用】

或电脑端【电脑端->群聊右上角三个点->自动回复->取消开启】

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