找不到节点负责人时

1. 简介

1.1 功能简介

业务流程中,由于成员离职或人员变动等原因,可能导致流程节点负责人为空。可通过「找不到节点负责人时」的功能设置,在找不到负责人的情况下,自动将待办转给指定人员进行处理,避免对业务流程产生影响,提升流程处理效率和灵活性。

1.2 应用场景

  • 节点负责人设置为某个具体成员,该成员离职后,将导致该节点找不到负责人;
  • 节点负责人设置为发起人的主管或角色,主管/角色人员为空时,将导致该节点找不到负责人;
  • 节点负责人设置为表单的成员字段,成员字段未填写时,将导致该节点找不到负责人等。

1.3 预期效果

流程节点「找不到节点负责人时」设置为「转给指定成员」时,流程流转至该节点如找不到节点负责人时,将会自动转给设置好的指定成员,为其创建待办,并记录在流程动态中,效果如下:

2. 设置方法

2.1 设置入口

选中审批流程节点,在「节点属性 >> 更多属性 >> 找不到节点负责人时」处,设置对应的规则:

2.2 设置内容

当流程流转找不到节点负责人时,可设置如下两种规则:

  • 不启用
  • 转给指定成员

具体规则如下:

2.2.1 不启用

1)当「找不到节点负责人时」设置为「不启用」时:

2)成员提交流程表单,且流程节点找不到下个节点负责人时,将会提交失败,并将流程暂存至「我的待办」中,需联系管理员调整后重新提交,效果如下:

2.2.2 转给指定成员

1)当「找不到节点负责人时」设置为「转给指定成员」时,需点击下方「选择成员」,在成员列表中选择找不到节点负责人时的审批成员:

2)成员提交流程表单,流程流转至该节点如找不到节点负责人时,将会自动转给设置好的指定成员,为其创建待办,并记录在流程动态中,效果如下:流程流转至该节点如找不到节点负责人

3. 注意事项

1)如下场景中,均可触发「找不到节点负责人时」的设置规则:

  • 提交回退激活至流程节点找不到负责人时;
  • 流转到的流程节点设置了 逐级审批,如匿名发起流程,或逐级审批节点无负责人时。

注:发起人属于多个部门且未选择具体部门,流转至逐级审批节点时,按照「不启用」规则执行;

2)「找不到节点负责人时」设置为「转给指定成员」时,如指定的成员已离职,则按照「不启用」规则执行;

3)「找不到节点负责人时」设置为「转给指定成员」时,不执行 自动提交规则

4)子流程节点、插件节点均不支持设置「找不到节点负责人时」的规则;

5)如子流程节点、插件节点的下一节点找不到负责人,且「找不到节点负责人时」设置为「不启用」时,流程将停留在子流程、插件节点,并转给系统管理员;

6)节点流出时,如可以流入多个节点,只要其中任一节点找不到负责人且「不启用」,则节点按照「不启用」规则执行。

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