简道云将于 2022 年 5 月 27 日完成第三方平台、公众号、小程序、网站应用的迁移,届时可能影响部分功能的正常使用。
您可能会遇到如下所示的迁移问题:
企业内身份 | 迁移问题 |
成员 | 微信扫码登录失效 |
管理员 | 微信服务号授权失效 |
OpenID 更新问题 |
根据这些问题简道云为您准备了以下解决方案:
若您未关注简道云公众号,且未设置手机/邮箱登录,微信扫码登录将在迁移后失效。届时,您将无法通过微信扫码登录。
请您在 2022 年 5 月 27 日迁移完成前,完成以下任意一个操作:
1)扫描以下二维码,关注简道云公众号,并且登录简道云账号。
已关注简道云旧公众号的用户,在迁移完成后出现异常,可通过如下操作来进行恢复:
2)前往 个人设置 ,完善手机号/邮箱信息。
1)具体问题
若您的企业进行了微信服务号集成,服务号授权将在迁移后失效。
2)解决方案
请您于 2022 年 5 月 27 日迁移完成后,在 企业信息 页面重新绑定授权。
注:集成绑定了自己微信服务号的企业,需要企业创建者重新绑定自身企业微信服务号,成员即可恢复,成员无需任何操作。
1)具体问题
若您的简道云中没有进行微信服务号集成,且开启了微信增强功能,那么 OpenID 将在迁移后进行更新。
即,迁移完成后,会自动切换到新的 OpenID,而历史数据中依然为旧的 OpenID。
2)解决方案
若您需要对开启了 微信增强 的表单中的原有 OpenID 数据进行修改,可以通过填写 OpenID修改申请,或直接 联系我们 帮您登记申请信息。我们将在迁移完成后帮您修改迁移完成之前的历史数据。
若您不需要对原有 OpenID 数据进行修改,则无需填写修改申请。
申请截止日期为 2022 年 5 月 31 日,逾期将不再受理修改申请。
您可以进入「目标表单 >> 编辑表单 >> 表单发布 >> 公开发布」中查看表单是否开启了微信增强。