当简道云通讯录中存在重名的成员/部门时，若在表单中通过成员/部门字段导入员工相关信息，系统无法识别出重名的成员/部门。
以通讯录中有重复部门时导入员工信息，导入失败效果如下所示：
当部门和成员较多，且容易出现重名问题时，建议使用成员 ID 或者部门 ID 进行导入。
简道云部门 ID 暂未对外开放，如果是不支持 API 的用户在导入部门数据遇到重名问题时，可以直接下载报错界面的模板获取所有重名部门 ID。
在表单中导入数据时，会出现导入失败提示，然后在该页面点击「下载错误报告」。如下图所示：
在「错误报告 >> 导入失败数据」中，列举了导入失败的原因。如通讯录中存在重名成员、通讯录中存在重名部门。
在「错误报告 >> 重名成员和部门ID」中，列举了重名成员/部门的所有重复情况，以及对应的成员 ID/部门 ID。包括内部组织及外部组织的成员/部门重名数据。如下所示：
在「错误报告 >> 重名成员和部门ID」处，可以按照「建议导入样式」修改 Excel 中的成员字段/部门字段信息。修改完成后重新进行导入。如下所示：
注：由于部门成员名称同步自第三方平台，为了更精准快速的匹配成员，请尽量避免成员/部门名称中本身包含 # 号。
如果已知「部门ID/成员ID」，且数据有重名的部门或者成员，在导入时即可使用成员 ID 或者部门 ID 进行导入。
部门 ID 可以通过通讯录 API 的 部门管理接口 进行获取。成员 ID 即成员编号，如下图所示：
导入成员/部门时，可以使用“#”中包裹 ID 的方式进行导入：
注意：如果仅识别到 1 个“#”，或没有“#”，则使用名称进行匹配导入。
导入时，直接使用成员 ID 及部门 ID 进行数据导入，如下图所示：
导入后的效果如下图所示：
