文档管理是指对知识库的文档进行整理，创建新文档，调整文档排列顺序，复制文档的内容或执行删除操作，还可以通过文档回收站找回或彻底删除已删除的文档。
在文档管理中可以完成：
1）点击「知识库顶端 >> 新建文档」按钮。当成员具有新建文档的权限时，就可以在知识库里新建文档。
2）点击左侧目录旁边的「+」号可以直接新建文档。
点击「知识库顶端 >> 新建文档 >> 导入 Word 文档」，可以直接将Word文档导入至知识库。
注：支持最多 20 篇 Word 文档同时导入，单个文档文件大小上限为 20 M，文字个数上限为 20 W。
知识库目录可以根据需要进行移动排序。
在文档管理中，通过页面复制可以复用当前文档内容。
在文档管理中，对于不需要的文档还可以进行删除。
通过「知识库 >> 知识库管理 >> 文档回收站」找回删除的文档或者将其彻底删除。
