联系人注意： 联系人功能将于今年 11 月下线。请使用联系人功能的用户，将联系人尽快导出。然后将导出的联系人，导入到互联组织中，通过互联组织进行外部业务协作。外部联系人下线意见征集：点击提交建议。1. 适用场景有些业务，涉及上下游的连接/沟通/管理。但是将上下游人员加入自己的企业通讯录、和内部企业员工使用同一个办公系统，有时候很不合适；上下游也不一定接受。因此需要有一个外部通讯录进行额外管理，在不需要将企业外部人员加入内部办公系统的情况下，实现及时发送通知。如作为一家物流公司，上游为发货人，下游为收货人，这两者需要且只需要收到及时的物流更新信息，此时就可以将其添加为外部联系人，在流程中将物流消息邮件抄送给他们。注意：外部联系人仅支持「企业微信集成模式」和「钉钉集成模式」。2. 操作方法（1）添加外部联系人通讯录 >>联系人 >> 添加联系人 >> 录入姓名、邮箱此处还可以对联系人进行删除、分组等操作。（2）在流程中抄送给外部联系人节点上的抄送或者抄送节点 >> 选择外部联系人（3）外部联系人接收抄送邮件3. 注意事项外部联系人在抄送时，只显示流程简报中勾选的字段。注：流程简报最多勾选 3 个字段。