常见问题
更新时间: 2024-09-12

1 插件如何收费?

插件本身免费,按照签署完成合同份数收费。插件由e签宝提供服务,首次安装并完成企业实名认证、发起签署,可获取22份免费合同,签署第一份合同可再次获取8份合同,查看详细流程

2 子企业/外部客户能否签署合同?

签署人不是e签宝绑定的主企业时,将类型设为外部人员,填写企业名称(如需盖企业章),填写签署人姓名和手机号(便于短信通知签署)。

注:氚云对接e签宝,仅限于使用表单数据发起签署,签署完成同步回表单数据,签署过程不在氚云,签署人无论是内部或外部人员,无论是否拥有氚云、e签宝账号,都会接收到短信,支持通过短信链接签署。如果签署人拥有e签宝号,自然也会在e签宝接收到通知。

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3 外部客户如何签署合同?

客户可以选择电子合同签署,或者纸质合同签署。


4 外部客户能否下载合同?


5 外部客户要付费吗?

不用,无论多少签署人签署,只需发起人按照签署完成的合同份数付费。


6 如何创建印章(个人/企业)?如何管理员工用章权限?

个人/企业实名认证后,拥有一个默认的个人/企业章,支持额外创建个人章、企业章、法人章,支持管理员工用章权限,查看详情


7 e签宝、氚云、第三方平台之间的关系?


第三方平台使用e签宝

在第三方平台安装e签宝,企业实名认证后创建/绑定企业账号,默认拥有一个企业章,还可额外创建企业章、法人章,用于企业盖章签署,支持印章、合同等权限管理。

组织成员自动拥有e签宝的个人账号。


氚云使用e签宝

通过第三方平台授权使用e签宝,可发起签署、签署,请前往e签宝管理印章和权限。


氚云客户使用e签宝

手机号验证登录,首次需(个人/企业)实名认证,就可以盖章签署合同


8 发起签署报错


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