一. 配置概述
配置目的:预约单在顾客【到店前一天】时会自动触发小程序消息通知到顾客,顾客【订阅消息】后即可在微信里收到消息,方便提醒顾客到店。
配置方式:消息提醒需顾客触发订阅后才能发送,且需企业在【小程序管理后台-订阅消息】下添加好【预约提醒】模版,添加后可支持顾客订阅、自动发送
二. 配置流程
1)在PC后台确认绑定的名片小程序
2)管理员登录小程序后台
3) 在设置里添加【工具-预约/报名】类目
注意点:点击详情后,可选择添加小程序类目;方便后面选预约提醒模版
4)在公共模版库中选用[预约提醒]模版
注意点:1.模版名称必须选【预约提醒】
2.选用【预约/报名】服务类目下的【预约提醒】模版。因为该服务下预约提醒模版有现成关键词可用
5)勾选关键词,调整好顺序后提交保存。
注意点:1.关键词需勾选5个,对应【预约门店】【预约项目】【预约时间】【服务人员】【备注】;
2.勾选后,可在[已选择]中拽拖顺序,注意关键字顺序需和图中保持一致,不然会导致字段顺序匹配错误。
3.场景说明里,可写【预约客户后的预约提醒】
6)检查生效的【预约提醒】模版
注意点:生效中标题为【预约提醒】模版中只能有一个,若添加多个时需删除多余模版,以免推的消息错误。
三 注意点
1)模版名称必须为【预约提醒】
2)预约提醒模版下关键词必须是5个,且顺序和上图中保持一致
3)我的模版-生效中模版下,需保证仅有一个【预约提醒】模版