BI BI基本介绍 关键事项

1、尘锋BI可以分析哪些数据

  • 可以自定义配置报表的用户，配置图表时，可以选择需要的数据进行分析。
  • 涵盖了crm、商城、营销、客服等各业务线产生的尘锋体系内的业务数据。例如：联系人、好友、公海、销售机会、订单、工单、跟进记录、签到、通话、短信、企微聊天等。
  • 业务功能中的自定义字段，例如联系人自定义字段，可以使用BI分析。其他业务对象（订单、销售机会等）的自定义字段也即将支持。
  • 通过平台能力对接到尘锋体系内的（例如有赞/淘宝/京东/小鹅通订单等），可使用BI分析。
  • 可分析的数据在不断完善中，可持续关注。


2、尘锋BI的数据时效是怎么样的？

  • 数据时效：每小时。一般来说是整点进行更新。
  • BI主要应对场景还是统计分析，侧重于对业务情况、趋势、波动情况的综合判断，辅助决策。如果需要看实时数据，请到业务管理列表中进行查看。


3、所有租户都可以开通BI吗？

  • 基础版、标准版的租户，可以使用BI，查看通用报表，不能进行报表自定义。
  • 企业版的租户，可以使用BI，查看通用报表，也可以进行报表自定义。




最后更新于 2023-05-22