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对接方法


FAQ

Q:是一个表单就需要一个规则吗?

如果表单字段全部是一样的,可以只设一条规则,选择组件方案时,勾选上其他字段相同的表单。

如果表单字段不相同,则需要创建不同的规则去接收。

Q:去做字段映射时填写的逻辑是什么?

推广平台填写字段——上传到“接收平台”——尘锋SCRM从接收平台拉取数据

“接收平台”可以理解为一个中间平台

实例:

广告平台的填写方法:


SCRM对应的字段填写

配置线索接收字段映射的填写方法(非必填)

Q:线索接收字段映射不配置可不可以

不可以。需要完成一次映射即可,后续不需要每次配置。如果有多条规则,表单名称不一致,上传到接收平台时要用一样的字段名,这样线索才能正常接收

Q:有哪些字段是必须映射的字段?

联系人姓名这个字段是必须映射的。因为SCRM系统里联系人姓名这个字段是【系统固定的必填项】。

Q:为什么对接到SCRM系统中的数据总是延迟30分钟左右?

在百度对接的页面,有部分字段官方明确说明“此参数获取会有约20分钟延迟,线索信息产生后将延迟20分钟发送通知”,请把这部分映射去掉即可。

如果您一定要取这个字段的映射,则需等待20分钟左右线索会自动同步。

Q:爱番番的数据我们能对接吗?

不能,目前支持的是营销通对接。


Q:已经配置好了规则,还可以修改公海吗?会对传输数据造成影响吗?在哪里修改?

1、可以修改公海。

2、只要没有修改过广告平台接收规则的传送地址,不会对已布置好的链接影响,广告平台新产生的数据传送到修改后的公海。

3、修改公海的位置是:SCRM后台-推广管理-线索收集-百度营销-找到要修改的规则-编辑-修改“接入公海”-保存即可