温馨提示:为了帮助我们更好的完善学习文档,如果此篇文章有解决到您的问题,还请在右上角留下您的评价,感谢支持。
公众号授权
一、对接准备事项
1、已经注册并认证好公众号(服务号):服务号注册与认证
2、服务号已与开放平台绑定完成:服务号绑定开放平台
3、服务号绑定的开放平台必须已完成认证
4、企业微信必须已完成认证
注意:服务号、开放平台、企业微信三者主体信息完全一致。
二、操作指南
1. SCRM后台授权
登录SCRM系统后台,在 配置 > 对接中心,点击 公众号,进入公众号授权管理页面操作。
请仔细阅读提示后用【服务号管理员的微信扫码】进行授权;
特别注意:
(1)不要选错服务号,如若选错,则会获取错误的开放平台或未获取到开放平台
(2)服务号管理员用微信扫码后,在手机端授权时,请全选权限,避免授权失败或者在后期使用时因权限缺少导致功能受阻。
具体说明请查看授权结果页中的“点击查看详情”
(3)授权后,如果开放平台处提示未认证,请直接前往服务号后台(mp.weixin.qq.com)-设置与开发-基本配置-已绑定的微信开放平台帐号,查看开放平台情况或去认证一下
(4)授权后,如果开放平台提示冲突,请联系在线客服处理
授权成功页示例:
可显示公众号名称、主体信息、认证状态、类型
2. 企业微信端授权
登陆企业微信后台,可扫码登陆后台,登陆后进行授权,授权路径:客户与上下游-客户联系-客户-API-微信开发者ID-绑定
特别注意:
(1)企业微信必须已认证主体后才可以正常绑定微信开发者ID,未认证状态不支持绑定,可在企业微信管理后台-我的企业-企业信息处点击【前往认证】进行企业微信的认证,认证完成后再进行操作
(2)授权时,须保证企业微信、服务号、开放平台三者主体一致方可授权成功
(3)微信开发者ID如果用主体信息完全一致、绑定的开放平台与授权scrm系统的服务号完全一致的小程序,也可以正常使用营销功能。