产品介绍
一、简介
专属短链:通过短链接或二维码,发送给指定的客户,快速建立微信好友关系,从而进一步完成根据转化。
二、适用场景
适用于已知客户身份,通过短信、三方客服系统发送短链接,快速引导客户添加企业微信。
三、功能特色
- 加好友后自动与系统内的联系人关联好友关系
- 快速分享团队他人短链,引导客户加团队成员好友
- 支持页面装修样式的多元化配置
操作指南
一、接入指引
路径入口
在正式开始使用引流链接功能之前,请确认如下设置:
第一步 在管理后台开通小程序授权
进入SCRM系统管理端后台,点击配置 > 对接中心,授权配置【名片小程序】。
第二步 进行页面装修及欢迎语配置
在SCRM系统管理端后台,点击营销 > 短链 > 专属短链,配置页面样式风格及欢迎语
注意:非超级管理员获管理员角色,配置页面装修及欢迎语需提前开启对应的菜单权限,点击配置 > 员工管理 > 角色权限进行开启;
第三步 复制短链接或下载二维码
在SCRM系统管理端后台,点击CRM > 客户 > 联系人 > 我的联系人点击【专属短链】
注意:
若当前操作员工是此联系人的“跟进人”或“共享人”时显示【专属短链】按钮,若均不是则无此按钮;
【发送短信】功能需开通电销手机且若当前联系人有手机号则可使用;
点击按钮时系统自动生成链接与二维码,可能需要一点点等待时间;
第四步 将短链或二维码发送给指定客户
客户点击短链或直接扫码二维码直接加好友,与当前联系人自动绑定好友关系;
个微转企微场景
短信发送短链场景
二、分享团队成员短链,让我的客户也加Ta
在SCRM系统管理端后台,点击CRM > 客户 > 联系人 > 我的联系人点击【专属短链-分享团队短链】
常见问题解答FAQ
Q1:通过专属短链添加的客户数据能查看吗?
答:目前不支持查看。