登录入口
【管理端】路径入口：
登录尘锋SCRM系统管理端，在左侧目录栏中选择 统计质检>统计分析>电销手机，进入通话短信分析界面。
用户指南
手机通话
支持对员工/部门的通话总数进行统计，对接通率进行分析查看。
- 点击员工明细列表中的蓝色数字，可查看详情数据。
- 支持分别统计不同部门/员工、不同呼叫方式在所选时间段内的数据，最多支持统计最近三个月的数据。
- 支持导出手机通话趋势明细列表和员工明细列表。
手机短信
支持对员工或部门发送短信的数量/接受的数量进行统计。
- 支持分别统计不同部门/员工在所选时间段内的数据，最多支持统计最近三个月的数据。
- 支持导出手机短信趋势明细列表和员工明细列表。
敏感行为
支持对员工发送和接收的敏感行为信息条数进行统计查看。
- 支持分别统计不同部门/员工在所选时间段内的数据，最多支持统计最近三个月的数据。
- 支持导出手机敏感短信趋势明细列表和员工明细列表。
通话标签
支持对员工拨打电话后所添加的意向标签进行统计查看。
- 点击趋势明细列表/员工明细列表中蓝色数字，可查看当前日期通话标签详情列表，该列表支持导出。
- 支持分别统计不同部门/员工在所选时间段内的数据，最多支持统计最近三个月的数据。
- 支持导出通话标签趋势明细列表和员工明细列表。
