概述
配置电销手机质检策略后，短信的质检结果展示页面
登录入口
【管理端】路径入口：
登录尘锋SCRM系统管理端，在左侧目录栏中选择质检>质检结果>短信
用户指南
未处理
- 未处理的敏感短信支持处理。
a. 在需要处理的敏感短信所在行右侧操作栏点击处理，弹出处理敏感短信页面。
b. 判断该短信是否为正常行为，并输入备注。
c. 点击处理。
- 支持通过手机号、公司/部门/员工、短信类型搜索敏感短信。
- 支持批量导出敏感短信。
勾选需要导出的敏感短信，在页面下方点击导出敏感短信，导出Excel。
- 支持批量处理敏感短信。
a. 勾选需要批量处理的敏感短信，点击页面下方批量处理，弹出批量处理窗口。
b. 判断是否是正常行为，输入备注。
c. 点击确定。
已处理
- 已处理的敏感短信支持重新处理。
a. 在需要重新处理的敏感短信所在行右侧操作栏点击重新处理，弹出处理敏感短信页面。
b. 判断该短信是否为正常行为，并输入备注。
c. 点击处理。
- 支持通过手机号、公司/部门/员工、短信类型、处理结果搜索敏感短信。
- 支持批量导出敏感短信。
勾选需要导出的敏感短信，在页面下方点击导出敏感短信，导出Excel。
- 支持批量重新处理敏感短信。
a. 勾选需要批量重新处理的敏感短信，点击页面下方批量处理，弹出批量处理窗口。
b. 判断是否是正常行为，输入备注。
c. 点击确定。
常见问题解答FAQ
Q1：怎么处理电销手机的短信敏感行为？
答：在客服-质检结果-短信中可以去处理短信的敏感行为。
