应用 营销工具 营销裂变

产品介绍

一、简介

用户可邀请好友添加企业员工为好友进行助力,根据助力人数领取对应的阶梯奖励。

二、适用场景

适用于企业的获客拉新场景,以老客带新客的玩法,实现客户量增长。

三、功能特色

·支持分阶梯兑奖,不同的阶梯奖品兑奖形式不同。

·支持开启助力排行榜,激发用户的胜负欲。


操作指南

一、接入指引

路径入口

登录 SCRM 管理端系统,在左侧目录栏中选择 应用中心,点击进入 营销红包。

二、配置活动

1、新建营销裂变

步骤一:活动信息设置

注意事项

1)目前最多支持三阶奖励,注意合理安排阶梯奖励。

2)同一好友多次添加好友助力,只会计算一次。

3)不同的阶梯可分开设置兑奖规则。

步骤二:海报及推送文案设置

获客海报设置:用户生成的专属海报,发送给好友扫码进入活动进行助力。

欢迎语设置:用户添加员工后,展示的欢迎语信息。

推送卡片设置:用户通过活动页面分享出去的分享卡片信息。

活动背景设置:活动页面展示的背景图信息。


步骤三:其他设置

1)参与活动可打上对应的标签。

2)可设置只有企业的新用户才可以助力(加了其他员工无效)。

3)可设置添加好友助力成功后,又删除了员工,则助力人数会减少。

4)当用户好友成功助力后,自定义设置提醒文案。



2、分享营销活动

员工个人拉新:由员工个人进行推广,用户扫码后进入活动页,如不是企业微信好友,需添加该员工为好友,触发此活动,已是企业微信好友,则直接参与活动。

(针对存量用户,将任务下发给员工,由员工执行任务发送给好友)

企业统一拉新:支持多种方式推广(朋友圈/社群),用户扫活动码后,添加指定的员工为好友。

(可将活动生成海报或二维码,在多个渠道进行推广,主要针对新用户推广活动)

3、员工执行任务

选择由员工个人拉新,根据选择的员工名单,员工在企微端会接收到对应的任务通知,具体操作如下:

4、用户参与活动

客户接收到海报后,可按下列流程参与活动

5、数据回收

可前往后台的活动列表,点击“数据”按钮,查看本次活动的数据情况。




常见问题解答FAQ

Q1:为什么创建的营销裂变不显示参与员工

答:参与员工是根据推广方式拉新里面设置的员工来展示的。

Q2:为什么配置的裂变文案未发送给客户

答:需要检查企业微信后台如果已配置欢迎语内容,则裂变文案将不会生效。

Q3:为什么营销裂变给员工推广,没有收到任务通知呢

答:营销裂变如果是给员工下发过任务,再次推广的时候,不会重复触发,任务只下发一次。