功能概述
企业将想要发给客户群的内容以任务形式推送给群主,群主一键批量群发给多个客户群。
功能特点
群发素材更多样:支持图片、视频、文件、链接、营销素材、智能名片、营销活动、商品等。
群发效果更完整:可查看执行群主统计、客户群接收统计等。
定时定点群发:可支持定时群发,无需守候。
使用场景
节日营销、重要通知、营销福利、新品推荐
核心流程
1、新建群发任务
在尘锋SCRM后台,点击应用中心 > 群群发。
2、选择群主
在组织中选择需要群发的群主,也可按照部门批量选择群主。
3、编辑发送内容
可支持最多同时上传9个附件内容(不含文字内容),附件包含图片、视频、文件、链接、营销素材、智能名片、营销活动、商品等类型。
4、群发任务推送
到了指定时间,员工会收到企业发送的群发推送任务(群发助手)。
5、群主执行任务
员工直接进入“群发助手”,点击“发送”一键执行任务。
6、任务效果回收
运营人员可以在后台查看执行情况。
常见问题解答FAQ
Q1:群群发功能,是根据什么筛选群聊的?
答:是根据员工是群主的方式筛选群发群聊的。