使用场景
利用需要付费的优惠券,提前锁定用户未来消费,让用户产生不用掉就会很亏的感觉,刺激用户在特定时间内完成消费,达成促成交的作用。
玩法简介
主要操作步骤:
①创建付费优惠券——②创建商品,引用付费优惠券——③上架商品,用户购买——④用户支付成功后,系统自动发放优惠券
付费券与商品的关系:
1)付费优惠券,只能被商品引用,作为商品售卖,不会独立展示在商城被用户领取;
2)一张付费优惠券,可以被多个商品引用,每个商品独立设置库存,总数不超过优惠券的总库存(所以优惠券总库存可以多设置一些);
3)一个商品,可以引用多张付费优惠券,形成券包售卖;
4)付费优惠券结束后,包含该券的商品将会自动下架(商品通知管理,可以配置下架时的企微消息提醒),且不可再手动上架(除非将其中包含的已结束的券去掉,则可以再上架);
付费券购买和退款问题:
1)用户购买了付费优惠券商品,可以在商家设置的退款时间内申请退款,只支持整单退,退款完成后该订单中所含优惠券都将失效;
2)付费优惠券也会有使用期限(固定时间或购买后n天),如果用户在使用期限内没有使用券,系统不会自动退款给用户,用户可以手动申请退款(同上一条);
详细操作步骤
创建付费优惠券
操作路径:服务后台-应用中心-优惠券
注意:付费券创建后不能编辑,请创建时务必确定好券信息;(券的库存可以多设置一些,具体能售出多少张,是以商品创建时的库存为准,商品库存不能超过券库存)
创建商品,引用付费优惠券
操作路径:服务后台-商城设置-商品管理
【商品类型】:选择“付费优惠券”,保存后类型不能修改;【优惠券】:添加需要售卖的付费券;
【标准价格】:为券包的统一价,不对每一张券单独定价;
【库存】:库存不能超过优惠券库存,如果含多张优惠券,则不能超过库存最小值;
【限购】:若开启,指每个人终身可购买此商品多少件;
【优惠券信息展示】开关打开的效果(建议商家自己在商品详情页描述清楚用户购买的券的信息和使用条件)
上架商品,用户购买
付费优惠券商品,只支持用户在商城购买,不支持商家在后台新增订单时添加;
用户购买后,系统自动将该商品包含的优惠券发放给用户账户;
用户购买后,可以在订单中申请退款,商家同意并退款后,优惠券将失效不可使用;
付费优惠券结束,商品下架通知
付费优惠券结束后,系统会将商品做自动下架,若需要收到下架的企微消息,请在服务后台-商城管理-商品管理-商品通知管理中配置消息通知
优惠券数据统计
数据查看路径:服务后台-应用中心-优惠券
可以查看付费券总量、剩余量、领取量,可以查看领取明细(即付费优惠券购买数据),用以做针对性地营销。