尘锋SCRM系统有很多业务场景支持向客户发送短信，主要分为验证码短信、通知短信、营销短信（目前阿里云和腾讯云暂不支持【营销短信】下发，仅【创蓝】支持营销短信
），要启用短信发送功能需做以下操作：
一、到短信服务商开通短信账户
目前支持的短信服务商有阿里云、腾讯云。
（一）腾讯云开通步骤
注册腾讯云账号（已有腾讯云账号可跳过注册步骤）注册 - 腾讯云
2.注册成功后，登录账号，进入控制台
3.点击搜索“短信”，进入短信控制台
4.根据提示完成实名认证，请使用企业认证方式
5.创建短信签名，保证审核通过，可按需创建多个。
“正文模板管理”不需要手动维护，我们会根据您在尘锋SCRM中配置的业务场景自动为您申请短信模板。
6.进入应用管理-应用列表，创建“尘锋SCRM”应用
（二）阿里云开通步骤
注册阿里云账号（已有阿里云账号可跳过注册步骤）注册账号
2.根据提示完成实名认证,认证类型为企业用户。
4.添加短信签名，保证审核通过，可按需创建多个，适用场景请选择“通用”
（三）创蓝开通步骤
可直接联系创蓝商务经理 “15010305806”咨询费用和短信模板审核情况
二、配置开发者调用权限
（一）腾讯云操作步骤
登录进入腾讯云之后，进入“访问管理—API秘钥管理”、复制“SecretId”和“Secredkey”填入SCRM的账户配置，注意短信服务商选择“腾讯云”
然后进入“短信-应用列表-尘锋SCRM应用”复制“SDKAppID”粘贴到SCRM系统中即可
特别注意：腾讯云短信配置短信签名时，需配置“短信签名ID”
（二）阿里云操作步骤
1.登录RAM控制台阿里云登录 - 欢迎登录阿里云，安全稳定的云计算服务平台
创建用户“尘锋SCRM”
2.创建成功后，复制AccessKey ID、AccessKey Secret填入SCRM的账户配置，注意短信服务商选择“阿里云”
3.为用户添加短信权限
（三）创蓝操作步骤
1.深度账号和深度密码
若需要发送通知短信和验证码短信，需配置【验证码API账号】和【验证码API密码】进入创蓝【通知短信】配置即可
若需要发送营销短信，需配置【营销短信API账号】和【营销短信API密码】进入创蓝【会员营销短信】配置即可
在“API接口信息”中获取API账号和API密码，填写到账户配置中
在IP绑定中将尘锋IP地址手动添加到创蓝IP绑定中即可
IP地址：【1.116.66.36 ,1.116.67.243 ,121.4.166.209】
3.配置短信下发回执地址
在“数据推送”中将尘锋提供的【短信下发回执地址】复制到【状态报告接收地址】中即可
4.子账号获取
在创蓝基本资料中复制【账号ID】到尘锋对应配置信息位置即可
三、配置短信模板
（一）验证码短信配置
1.找到需要发送短信的业务场景，点击配置
2.填写短信签名、编写短信模板；根据业务场景不同，可用的变量参数不同，点击变量标签即可插入到短信模板中，编写过程中能实时预览短信效果，注意查看短信模板审核标准。
3.保存后可以开启业务场景，等待短信模板审核通过后会自动生效。短信模板审核大概需要2小时。
（二）营销短信配置
营销短信目前支持添加多个短信模板
在详情页内填写对应模板信息保存即可使用，注意：短信签名需提前在创蓝后台申请成功，在此处填写签名名称即可
