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一、飞鱼线索转发接收
1、视频教程
2、图文教程
2.1 进入青鸟线索通创建表单
（注意：该章节已完成或不需要可直接跳转到2.3章节）
1、登录巨量引擎工作台（business.oceanengine.com）或巨量引擎广告投放后台（ad.oceanengine.com）或青鸟线索通后台（clue.oceanengine.com）进入青鸟线索通后台
- 巨量引擎工作台：首页->青鸟线索通->前往平台
- 巨量引擎广告投放后台：工具->线索管理工具->青鸟线索通
2.2进入巨量引擎广告投放后台依次创建素材、创建推广
（注意：该章节为常规投放操作，暂不详述）
1、推广素材[落地页]可以引用2.1章节创建的表单
2、创建推广计划
3、访客点击广告后可进入落地页填写表单留资
2.3进入尘锋SCRM创建接收规则
1、登录尘锋SCRM管理后台（www.dustess.com），选择【CRM】-【线索】-【广告对接】-【转发接收】-【巨量引擎】，点击【线索接收字段映射】
2、根据业务情况，将飞鱼线索的标准字段与尘锋SCRM联系人的字段一一完成映射后保存
3、回到转发接收规则列表页，点击【新建接收规则】
4、设置接收规则各项内容，保存即可完成接收规则创建。
（注意：
*使用橙子建站获取的线索可使用当前方式转化回传数据。如应用第三方落地页获得的线索需要转化回传，需前往“自建站”投放站点规则处进行相关设置【自建站-转化回传功能当前正在开发中，近期上线】。
*开启转化回传的前提是该账户必须完成尘锋SCRM授权，授权页面是：尘锋SCRM后台->CRM->线索->线索设置->推广投放账户）
5、规则创建保存成功后，回到转发接收规则列表页，找到对应规则，点击【编辑】，进入规则详情页面，查看接收地址Feedback URL
2.4进入飞鱼CRM创建API推送规则
1、登录巨量引擎工作台（business.oceanengine.com）或巨量引擎广告投放后台（ad.oceanengine.com）或飞鱼CRM系统（feiyu.oceanengine.com）
- 巨量引擎工作台：首页->飞鱼CRM->前往平台
- 巨量引擎广告投放后台：工具->线索管理工具->飞鱼CRM
2、在飞鱼CRM后台，选择【设置】-【API设置】-【线索推送规则】，点击【新建规则】
3、设置推送规则各项内容
4、规则保存成功后，后续广告推广新进入的线索就会自动推送到尘锋SCRM系统。
二、抖音企业号线索转发接收
1、 确认抖音企业号版本
● 首先需要判断抖音企业号后是否带有【线索版】标识；
● 如果是线索版，请参照下述第2点进行推送规则的配置；
● 如果是非线索版，请参照下述第3点进行推送规则的配置；
2、（线索版）配置推送规则
参考文档：企业号（线索版）线索推送功能-操作说明
（1） 在尘锋后台-CRM-线索-广告对接-巨量引擎-新建接收规则（填写规则名称、线索接入公海、联系人来源，标签等信息）
（2）在抖音企业号（线索版）管理后台，找到【用户管理--线索管理--线索推送--新建规则】；
（3） 在规则页面配置并确认需要推送到尘锋的数据字段，点击下一步；
（4） 设置数据传入尘锋的格式，在尘锋后台做好字段映射后，字段映射说明如下图，设置后进入下一步；
（5） 填入尘锋提供的接收地址url到【http_post url】，并设置好线索的筛选条件，不满足筛选条件的数据不会推送到尘锋，进入下一步；
（6）设置返回状态，不用改进入下一步；
（7）进行接口调试，点击【发送测试数据】，如果页面展示右侧展示success，直接保存即可；
● 如果测试数据返回报错，根据报错原因调整左侧的测试数据后重试；
（8）打开开关，启用规则立即生效，线索数据进入尘锋。
● 在规则启用前的历史数据不会推送到尘锋，规则生效后才可以；
● 抖音企业号（线索版）的数据如果有重复线索（比如手机号重复），不会推送到尘锋。
3、（非线索版）配置推送规则
（1） 在抖音企业号管理后台，找到【用户管理--预约用户--线索管理工具】；
（2） 按照弹窗提示，绑定或创建飞鱼账户；
（3） 访问并登录飞鱼平台 https://feiyu.oceanengine.com/pc/login，找到【设置-API设置-线索推送规则-新建规则】；
（4） 在规则页面配置并确认需要推送到尘锋的数据字段，点击下一步；
（5） 填入尘锋提供的接收地址url到【http_post url】，并设置好线索的筛选条件，不满足筛选条件的数据不会推送到尘锋，进入下一步；
（6） 设置数据传入尘锋的格式，不用改，直接进入下一步；
（7） 设置返回状态，不用改进入下一步；
（8） 进行接口调试，点击【发送测试数据】，如果页面展示右侧展示success，直接保存即可；
● 如果测试数据返回报错，根据报错原因调整左侧的测试数据后重试；
（9） 打开开关，启用规则立即生效，线索数据进入尘锋。
● 在规则启用前的历史数据不会推送到尘锋，规则生效后才可以；
● 抖音企业号（线索版）的数据如果有重复线索（比如手机号重复），可以通过【补充推送设置】推送到尘锋。
三、广告消耗导出
1、登录巨量引擎工作台（巨量引擎工作台）或巨量引擎广告投放后台（巨量引擎广告投放平台）进入巨量引擎广告投放后台
● 巨量引擎工作台：推广->巨量广告->账户列表->账户名称
（注意：哪个账户的消耗需要导出，就点击对应账户名称）
2、在巨量广告后台，点击【报表】-【自定义报表】（这是新版路径），或点击【报表】-【广告效果】（这是原版路径）。
3、在新版路径下，点击某个报表名称，可以查看并导出对应范围的消耗。
4、在原版路径下，点击报表菜单，可以查看并导出对应范围的消耗。
四、常见问题解答FAQ
Q1：有多少个推广表单就要创建多少条规则吗？
答：原则上是的。但如果表单使用的字段名称都是完全一致的，创建一条规则即可。
Q2：为什么我们传送到SCRM后台的数据全部是失败，提示联系人姓名为空？
答：SCRM后台必填字段是联系人姓名，如果没有映射此字段或者映射值是空，则此条数据会传送失败。
Q3：为什么部分字段传送成功，有一部分未成功？
答：请仔细检查字段名称是否正确，飞鱼CRM里的字段名称填写时需要与投放广告的字段完全匹配；也需要检查一下尘锋SCRM后台的拉取接收平台的字段是不是与飞鱼上传的字段一致。
两个平台字段对接原理：
飞鱼CRM：飞鱼字段——接收平台字段
拉取到尘锋：接收平台字段——尘锋SCRM字段名称
Q4：我们飞鱼有多个投放账户，可以都对接到尘锋SCRM系统中吗？
答：可以，同样是创建多条规则即可。
