产品介绍
一、简介
1对1红包：是一款支持员工发送红包给客户的运营工具。帮助企业在运费退款、产品返现等场景下灵活发放红包，激励客户下单。
二、适用场景
适用于运费退款、产品返现等场景。
三、功能特色
- 提供统计红包明细、对账记录的详情数据。
- 支持发送不同金额的红包，激励客户下单、拉新引流。
- 精准掌控员工红包发放权限，设定单个/每日红包金额上限。
操作指南
一、接入指引
路径入口
【尘锋SCRM系统管理端】路径入口：
登录 尘锋SCRM 管理端系统，在左侧目录栏中选择 应用中心，点击进入 1对1红包。
接入指引
在正式开始使用1对1红包功能之前，请确认如下设置：
第一步 企业具备商户号，开通【企业付钱到零钱】功能
要使用1对1红包功能，需要企业具备商户号，且商户号已开通【企业付钱到零钱】功能，开通企业付款到零钱功能需具备以下两个条件：
- 商户号开通已满 90 天。
- 往回推 30 天有连续的流水记录。
第二步 管理后台配置商户号
在管理后台中，按照配置教程，上传所需 AppID、秘钥、安全证书等字段，完成商户号基础配置。
在红包设置页面，为员工开通红包功能权限。
二、红包记录
红包记录页面将记录所有红包的发送情况，无论红包领取人是否领取都会进行记录。
一键导出明细
在红包记录页面，点击 导出明细，可导出 Excel 表格形式的红包记录详情。
三、红包对账
红包对账页面将记录所有红包每日的总支出，且只有当日被领取的红包，才会被计入支出。支持一键导出账单及明细。
一键导出明细
在红包对账页面，点击 导出明细，可导出 Excel 表格形式的当日被领取红包的记录详情。
四、红包设置
在使用1对1红包功能之前，请按照配置教程，编辑基础配置。
红包设置页面可新增员工使用红包功能，提供风控设置，即管控员工发送红包个数上限和当日红包金额上限等。
新增员工红包功能
为员工开启红包功能后，该员工可将红包发送客户。
1. 在红包设置页面，点击 + 新增员工。
2. 为员工开通红包权限。
- 选择员工：选择需要开通红包权限的员工或部门。
- 单个红包金额上限（元）：请输入 1-1000 之间的数值，单个红包金额不得高于每日红包金额。
- 每日红包金额上限（元）：请输入 1-5000 之间的数值。
- 红包权限：开启后，该员工可以使用红包功能。
3. 设置完成后，点击 保存。
禁用员工红包功能
点击 禁用，员工将无法使用红包功能。
启用员工红包功能
处于禁用状态的员工，可点击 启用，再次开启员工红包功能权限。
编辑员工红包功能
点击 编辑，可修改该员工的红包功能设置（包含单个红包金额上限、每日红包金额上限、红包权限）。
删除员工红包功能
点击 删除 > 确定，可移除该员工的红包功能权限。
五、效果示例
1. 员工在企业微信侧边栏，点击 1对1红包 > 发送红包给好友。
2. 选择发送的红包金额，输入红包祝福语。
3. 发送红包，可在右侧查看红包记录数据。
4. 客户领取红包。
