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智能名片
一、产品简介
智能名片是企业为员工统一装修的对外电子名片，以小程序为载体，区别于普通电子名片，可支持添加宣传册、案例、营销素材、视频、图片等文件。
展示专业的企业形象，让客户快速了解员工基本信息及公司状况，并提供记录访客行为轨迹的数据详情。
二、适用场景
适用于员工初次与客户沟通时，展示企业及员工形象。
三、功能特色
专业统一的样式：可为员工打造统一对外的名片样式，品牌化企业形象。
展示内容丰富：可支持添加宣传册、案例、营销资料、视频、图片等文件。
访客行为获取：以小程序为载体，可货物访客行为轨迹的数据详情。
名片装修
1. 上传/制作好需用于智能名片装修的素材/文件；
2. 在内部员工页面中，进入 名片装修 操作。
教学视频
名片应用
1. 给员工打开名片的权限
配置 - 员工管理 - 角色权限 - 权限设置 - 服务商后台 - 内容 - 名片
2. 开通新名片
A. 在内部员工页面，点击 + 开通新名片。
B. 搜索选择为一位或多位内部员工开通新名片，点击 确认 即可。已开通名片的内部员工不可重复开通。
注意：未启用系统的员工，在开通新名片时，看不到此员工姓名。出现此情况，为员工启用系统即可。
3. 应用名片装修
A. 选择需要装修的员工名片，点击 应用名片装修。
B. 可选择 全部替换 或 填补遗漏部分 两种方式进行名片装修，选择后点击确认即可。
- 全部替换：将员工名片的可配置内容完全替换掉，可能会替换掉员工已编辑内容。
- 填补遗漏部分：员工未编辑的部分新增企业配置内容。
也可参考以下视频教学文件：
4. 移除应用名片
请注意，移除后的应用名片将被停用，请谨慎操作。
选择需要移除应用名片的员工，点击 移除 > 确定。
5. 批量操作
A. 批量移除应用名片
点击 批量，进入批量操作。选中需要移除名片的员工，点击 移除。
B. 批量应用名片装修
点击 批量，选中需要装修应用名片的员工，点击 应用名片装修。
员工端使用教程
1. 修改智能名片自定义信息
2. 发送名片给客户
3. 如何让客户主动查看员工的名片
需要员工按下图操作设置（编辑好智能名片的对外展示信息），设置好之后客户就可以主动查看了
名片素材来源
1. 【营销-内容-素材】中的营销素材均可直接应用到智能名片装修中；
2. 【营销-内容-文件】中的文件，可上传至名片文件库，再应用于智能名片中；
* 新增文件
支持新增文档、表格、PDF、PPT、图片、音频、视频类型文件。
1. 在 智能名片 > 内部员工 页面中，点击 名片文件库。
2. 进入名片文件库页面，点击 + 新增，选中文件后，点击 保存 即可。
- 本地上传：从本地选择上传文件。
- 从文件中选择：将从企业文件夹中选择已有文件进行新增。
开启智能名片的内部员工，可通过 名片 > 个人中心 将名片文件库内的文件发送给好友，后台将记录好友访问后的轨迹信息。
* 发布文件
新增的文件处于未发布的状态，该状态下的文件不能被内部员工直接分享引用，需要先发布，才可被使用。
选择处于未发布的文件，点击 发布。在提示弹窗中，选择 发布 即可。
* 设置文件
支持对文件进行标题、标签设置、可见权限的配置。
1. 选择文件，点击 设置。
2. 配置该文件的基础设置。
- 标题：文件的标题。不要超过 20 个字符。
- 标签设置：当客户访问页面时，满足触发规则条件（进入页面、转发页面），系统将自动为客户打上已设置的行为标签。当多个规则同时存在时，标签可累加，被禁用的标签将会从规则中移除。点击“没有标签？立刻设置”可在弹窗中设置行为标签。
- 可见权限：支持选择 全体可见、指定员工。针对不同的部门员工，可以开放不同的文件可见权限。
3. 设置完成后，点击 确认 即可。
* 删除文件
注意：
- 处于已发布状态中的文件不能被直接删除，若需删除，请先做下线操作。
- 删除后的文件无法被恢复，请谨慎操作。
选择需要删除的文件，点击 删除，在提示弹窗中，点击 确定。
* 下线文件
选择需要下线的文件，点击 下线，在提示弹窗中选择 确定 即可。
常见问题解答FAQ
Q1：默认名片是什么意思？最多支持多少张默认名片？
答： 默认名片将与企业信息一同展示在名片小程序首页，客户通过小程序搜索可选择一名员工作为联络人，最多支持设置五张，
Q2：智能名片的默认名片只可以设置五个吗？如果我需要给10个员工启用名片怎么办？
答： 默认名片是客户搜索您小程序的时候首页默认展示的名片，目前最多设置五个。这个默认名片只是小程序首页展示，并不影响您给其他员工开启名片使用。
Q3：如何装修智能名片？
答： 在营销-内容-名片页面，点击右上角的名片装修进去操作即可。
Q4：企业微信的个人信息已经修改，智能名片里为什么没有更新？
答： 智能名片的个人信息需要单独修改：企业微信移动端-工作台-尘锋SCRM-我的-点击智能名片，这里设置个人信息。
Q5：智能名片头像在哪里更改？
答： 企业微信-工作台-尘锋scrm-我的-点击智能名片，编辑名片个人信息修改头像。
Q6：名片装修的素材来自哪里？
答： 宣传册：营销-内容-素材-宣传册
案例库：营销-内容-素材-文章
营销资料：营销-内容-素材-文章、H5等
视频：营销-内容-素材-视频 或 营销-内容-文件-视频
图片：营销-内容-文件-图片
文件：营销-内容-名片-名片文件库
Q7：智能名片选择营销资料为什么不能选择任意链接素材？
答： 受小程序官方限制，不支持打开非业务域名的资料，所以不支持选择任意链接素材。
Q8：智能名片里的名片码可以设置专属海报吗？
答： 可以。
Q9：智能名片小程序这里展示的评分人数不足如何关闭？
答： 暂不支持关闭及隐藏，这个是小程序自带的打分功能。
Q10：名片小程序已配置完成，员工开通智能名片需要满足哪些条件？
答： 1.已启用系统 2.已在企业微信中实名认证 3. 在企业微信管理后台网页中的客户联系权限范围内。
