产品介绍
一、简介
营销红包：实现让客户通过“看广告，领红包”，开启红包裂变模式。即客户邀请好友一起参与“看广告，领红包”，则可获得额外领取红包次数。广告形式分为视频和图片两种，支持发放固定金额与随机金额营销红包。
注意：营销红包涉及微信支付相关功能，因此用户首先需要绑定商户号才可使用此功能。由于微信官方限制，单个红包金额最少不能低于 0.3 元（需在商户号后台配置）。
二、适用场景
适用于通过现金红包吸引客户“看广告，领红包”，激活老客户，快速裂变新客户的场景。
三、功能特色
- 支持发放普通红包与拼手气红包，多样的红包发放方式与金额规则。
- 多样的活动分享方式，支持员工主动分享，也支持管理员给员工下发分享任务。
操作指南
一、接入指引
路径入口
【SCRM管理端】路径入口：
登录 SCRM 管理端系统，在左侧目录栏中选择 应用中心，点击进入 营销红包。
接入指引
在正式开始使用营销红包功能之前，请确认如下设置：
第一步 企业具备商户号
营销红包涉及微信支付相关功能，所以企业首先要进行商户号绑定才可使用此功能。
绑定指南请参见 企业微信和微信支付商户号绑定指引（开通企业支付）。
第二步 管理后台授权公众号和商户号
在管理端后台点击 配置中心 > 对接中心，授权公众号和商户号。
第三步 为员工开通营销红包权限
在SCRM系统管理端后台，点击 配置中心 > 高级设置，确认员工角色的权限设置中服务商后台已开启 营销红包，否则将无法使用此功能。
二、营销红包
新建营销红包
1. 在营销红包页面，点击 + 新建营销红包。
2. 编辑设置营销红包内容。
创建固定金额红包类型
- 基础设置：
- 红包名称（必填）：红包的名称，不要超过 20 个字符。
- 红包封面：红包的封面图片，可以起到宣传效果，请合理设置封面样式。暂仅支持上传 JPG、PNG 格式图片，建议尺寸为 620*720、1240*1480，大小不要超过 2MB。
- 红包规则：
- 红包设置（必填）：
- 红包类型：支持选择 固定金额 或 随机金额 俩种模式，当选择固定金额模式时，每个客户领取的红包金额都相同，单个红包最低金额为 0.3 元。
- 单个红包金额：单个红包最低金额为 0.3 元，额度调整需要在微信商户号后台设置。
- 红包个数：红包的数量，请设置 0-500 之间的整数。
- 中奖概率：设置中奖的概率。
- 红包总金额：为单个红包金额乘以红包个数，不可手动设置。需提前保证商户号余额充足，余额不足时用户将无法领取红包。
- 领取限制：可选择 打开页面即可领取 或 观看广告可领取。当选择观看广告可领取时，可选择添加 图片广告 或 视频广告。
- 图片广告：支持添加 JPG、PNG 格式的图片，大小不要超过 10MB，建议尺寸为 750*1334。
- 视频广告：支持添加 MP4 格式的视频，大小不要超过 200 MB。
- 观看设置：支持选择 随时可关闭 或 观看N秒后可关闭。当选择观看N秒后可关闭时，请设置 0-9999 之间的数值。
- 邀请奖励：是否开启邀请奖励。开启后，可设置每邀请 N 位好友，可多获得一次领取机会，最多可额外领取 Y 次（注：用户进入页面完成授权，即为邀请成功）。
- 员工二维码：设置是否开启“联系我”浮窗，开启后，浮窗内将展示员工二维码，客户可通过扫码添加其为好友。
- 打标签规则：当客户访问页面时，满足触发规则条件（进入页面、停留时长>=20秒、访问页面且浏览到底部、转发页面），系统将自动为客户打上已设置的行为标签。当多个规则同时存在时，标签可累加，被禁用的标签将会从规则中移除，禁用后可以更换或重新启动标签。
创建随机金额红包类型
- 基础设置：
- 红包名称（必填）：红包的名称，不要超过 20 个字符。
- 红包封面：红包的封面图片，可以起到宣传效果，请合理设置封面样式。暂仅支持上传 JPG、PNG 格式图片，建议尺寸为 620*720、1240*1480，大小不要超过 2MB。
- 红包规则：
- 红包设置（必填）：
- 红包类型：支持选择 固定金额 或 随机金额 俩种模式，当选择随机金额模式时，每个客户领取的红包金额为随机大小，与总金额和红包个数相关，单个红包最低金额为 0.3 元。
- 红包总金额：手动设置红包总金额，需提前保证商户号余额充足，余额不足时用户将无法领取红包。
- 红包个数：红包的数量，请设置 0-500 之间的整数。
- 中奖概率：设置中奖的概率。
- 领取限制：可选择 打开页面即可领取 或 观看广告可领取。当选择观看广告可领取时，可选择添加 图片广告 或 视频广告。
- 图片广告：支持添加 JPG、PNG 格式的图片，大小不要超过 10MB，建议尺寸为 750*1334。
- 视频广告：支持添加 MP4 格式的视频，大小不要超过 200 MB。
- 观看设置：支持选择 随时可关闭 或 观看N秒后可关闭。当选择观看N秒后可关闭时，请设置 0-9999 之间的数值。
- 邀请奖励：是否开启邀请奖励。开启后，可设置每邀请 N 位好友，可多获得一次领取机会，最多可额外领取 Y 次（注：用户进入页面完成授权，即为邀请成功）。
- 员工二维码：设置是否开启“联系我”浮窗，开启后，浮窗内将展示员工二维码，客户可通过扫码添加其为好友。
- 打标签规则：当客户访问页面时，满足触发规则条件（进入页面、停留时长>=20秒、访问页面且浏览到底部、转发页面），系统将自动为客户打上已设置的行为标签。当多个规则同时存在时，标签可累加，被禁用的标签将会从规则中移除，禁用后可以更换或重新启动标签。
3. 点击 发布，完成新建营销红包。
编辑营销红包
选择需要编辑更新的营销红包，点击 编辑，可修改营销红包的内容信息设置。
查看营销红包数据
营销红包数据，将展示该活动的基础数据和红包数据。
选择需要查看数据的营销红包，点击 数据，进入营销红包统计数据页面。
基础数据：
- 累计浏览量（PV）：该资料的累计页面浏览量，用户每次刷新即被计算一次。
- 累计浏览人数（UV）：该资料的累计页面浏览人数。每日（00：00-24：00）内相同的访客只被计算一次。
- 新增线索数：该资料新增的销售线索数量。
- 用户转发数：该资料总共被转发的次数。
- 员工分享数：该营销资料被员工分享给好友或分享到朋友圈的次数。
- 访问统计图例：支持查询以月（12个月内）、周（12个星期内）、日（12天内）的时间区间内的线性统计图。
- 统计数据：包含员工分享、用户转发、访问用户三个模块内容，记录明细表将记录员工分享和用户转发详情数据。
红包数据：
- 发放总金额：已发放的红包总金额。
- 领取总人数：已领取红包的总人数。
- 红包领取明细列表：包含红包领取人、领取金额、发送红包的员工、领取时间的信息。
分享营销红包
管理员可选择 通过链接&二维码分享、通知员工分享、群发分享 三种分享方式，将营销红包发送给客户。
选择需要分享的营销红包，点击 分享。
当选择通过链接&二维码分享的方式时，系统将生成红包预览区，展示红包分享样式，供员工下载二维码或复制链接分享至微信，邀请客户访问并领取营销红包。
当选择通知员工分享的方式时，需要填写执行员工与目标客户，系统将以任务卡片的形式将营销红包活动下发至员工的企业微信，通知员工分享给对应的客户。
当选择群发分享的方式时，系统将通过新建企微消息群发任务，分享营销红包给企微好友。
下线营销红包
处于 已发布 状态中的营销红包可做下线操作，下线后客户将不能再领取红包。管理员可重新发布已下线的营销红包活动。
选择需要下线的营销红包，点击 下线。
重新发布营销红包
选择处于 已下线 状态中的营销红包，点击 重新发布，可重新发布上线。
删除营销红包
注意：
- 处于已发布状态中的营销红包活动不能被直接删除，若需删除，请先做下线操作。
- 删除后的营销红包无法被恢复，请谨慎操作。
选择需要删除的营销红包，点击 删除。
查看红包对账数据
在营销红包页面，点击 红包对账，可查看所有营销红包支出明细。
红包支出明细页面包含领取明细列表和日期对账数据。
领取明细列表将展示所有已被领取红包的记录详情，支持一键导出 Excel 表格形式的领取明细。
日期对账数据将展示根据日期统计的支出笔数和支出金额数据。支持一键导出 Excel 表格形式的日期统计数据。
三、效果示例
1. 管理员在管理后台创建营销红包活动。
2. 员工将营销红包活动分享给客户。
通过链接&二维码分享营销红包给客户。
通知员工分享营销红包给客户。
通过新建企微消息群发任务，分享红包给客户。
3. 客户领取红包。
常见问题解答FAQ
Q1：营销红包可以发专属红包吗？
答：不可以。
Q2：营销红包需要开启网页二维码支付授权吗？
答：需要。
Q3：如何修改营销红包客户领取页面员工的展示内容呢？
答：在营销-素材-素材设置页面设置展示内容。
