产品介绍
一、简介
引流链接：将活码生成短链接，通过百度、微信、邮箱等渠道进行投放，引导客户扫码添加企业微信好友或进群。引流链接支持 引流加人、引流入群、引流加人再入群 三种引流方式，能够帮助企业缩短引流路径，快速沉淀私域流量。
- 引流加人：通过关联企微活码，生成引流链接，客户扫码添加员工为好友。
- 引流入群：通过关联群活码，生成引流链接，客户扫码直接入群。
- 引流加人再入群：通过关联自动拉群活动，生成引流链接，客户扫码添加员工为好友后再扫描二维码进入群聊。
二、适用场景
适用于通过短信、百度、邮箱等渠道投放短链接，快速引导客户添加企业微信好友或进群的场景。
三、功能特色
- 多渠道获客方式：支持短信、百度、邮箱等外部渠道进行拉新引流，提供更广阔的获客方式。
- 多类型引流方式：支持引流加人（关联企微活码）、引流入群（关联群活码）、引流加人再入群（关联自动拉群）三种类型的关联引流方式。
- 数据统计：提供记录引流链接的数据明细与统计详情看板。
操作指南
一、接入指引
路径入口
在正式开始使用引流链接功能之前，请确认如下设置：
第一步 在管理后台开通小程序授权
进入SCRM系统管理端后台，点击 配置中心 > 对接中心，授权配置【名片小程序】。
第二步 将小程序链接管理权限授权给第三方平台
若线上已授权过小程序，但未开通小程序链接管理权限，则客户在首次进入引流链接功能页面将弹出如下信息指引客户扫码授权。
第三步 为员工开通引流链接权限
在SCRM系统管理端后台，点击 配置中心 > 高级设置，确认员工角色的权限设置中服务商后台已开启 引流链接、自动拉群，否则将无法使用此功能。
二、引流链接
新增引流链接
1. 在引流链接页面，点击 + 新增链接。
2. 编辑链接内容设置。
创建引流加人方式的链接
- 基础设置
- 链接名称（必填）：链接内部标识，不会展现给客户。不要超过 15 个字符。
- 引流方式（必选）：支持选择 引流加入、引流入群、引流加人再入群 三种方式。
- 引流加人：通过关联企微活码，生成引流链接，客户扫码添加员工为好友。
- 引流入群：通过关联群活码，生成引流链接，客户扫码直接入群。
- 引流加人再入群：通过关联自动拉群活动，生成引流链接，客户扫码添加员工为好友后再扫描二维码进入群聊。
- 关联企微活码（必选）：从企微活码中选择需要关联的活码。
创建引流入群方式的链接
- 基础设置
- 链接名称（必填）：链接内部标识，不会展现给客户。不要超过 15 个字符。
- 引流方式（必选）：支持选择 引流加入、引流入群、引流加人再入群 三种方式。
- 引流加人：通过关联企微活码，生成引流链接，客户扫码添加员工为好友。
- 引流入群：通过关联群活码，生成引流链接，客户扫码直接入群。
- 引流加人再入群：通过关联自动拉群活动，生成引流链接，客户扫码添加员工为好友后再扫描二维码进入群聊。
- 关联群活码（必选）：从群活码中选择需要关联的活码（为保证引流链接效果，仅可选择【自建群活码】类型的群活码）。
- 页面设置
- 页面标题（必填）：页面的显示标题，不要超过 10 个字符。
创建引流加人再入群方式的链接
- 基础设置
- 链接名称（必填）：链接内部标识，不会展现给客户。不要超过 15 个字符。
- 引流方式（必选）：支持选择 引流加入、引流入群、引流加人再入群 三种方式。
- 引流加人：通过关联企微活码，生成引流链接，客户扫码添加员工为好友。
- 引流入群：通过关联群活码，生成引流链接，客户扫码直接入群。
- 引流加人再入群：通过关联自动拉群活动，生成引流链接，客户扫码添加员工为好友后再扫描二维码进入群聊。
- 关联自动拉群（必选）：从自动拉群中选择需要关联的拉群活动。
- 页面设置
3. 点击 提交，生成引流链接，可在百度、短信、邮箱等渠道进行投放。
查看引流链接数据
点击 数据，可进入引流链接数据页面。
引流加人方式的链接数据
使用引流加入方式的数据页面包含总点击链接人数、总添加好友人数、数据明细和数据统计。
- 总点击链接人数：引流链接访问总人数。
- 总添加好友人数：引流链接所关联的企微活码添加好友的人数。
数据明细列表：展示所有添加好友的客户数据信息。
- 微信昵称：添加好友的用户昵称。
- 当前状态：包含 未流失、好友删除员工 两种状态。
- 未流失：客户与员工为好友状态，未删除员工。
- 好友删除员工：客户已删除员工。
- 活码渠道：活码关联的渠道名称。
- 跟进员工：所添加活码的对应员工。
- 添加好友时间：客户添加员工为好友的时间节点。
数据统计列表：展示按日期统计的点击链接人数与添加好友人数信息。
引流入群方式的链接数据
使用引流入群方式的数据页面包含总点击链接人数、总入群人数、数据明细和数据统计。
- 总点击链接人数：引流链接访问总人数。
- 总入群人数：引流链接所关联的自建群类型的群活码的入群人数。
数据明细列表：展示所有入群的客户数据信息。
- 微信昵称：入群的用户昵称。
- 当前状态：包含 未流失、好友退群 两种状态。
- 未流失：客户已加入群聊，并且未退出群聊。
- 好友退群：客户已退出群聊。
- 所在客户群：加入客户群的群名称。
- 入群时间：客户入群的时间节点。
- 退群时间：客户退群的时间节点。
数据统计列表：展示按日期统计的点击链接人数与入群人数信息。
引流加人再入群方式的链接数据
使用引流加入再入群方式的数据页面包含总点击链接人数、总添加好友人数、总入群人数、数据明细和数据统计。
- 总点击链接人数：引流链接访问总人数。
- 总添加好友人数：引流链接所关联的企微活码添加好友的人数。
- 总入群人数：引流链接所关联拉群活动的入群人数。
数据明细列表：展示所有添加好友和入群的客户数据信息。
- 微信昵称：添加好友的用户昵称。
- 当前状态：包含 未流失、好友删除员工、好友退群 三种状态。
- 未流失：客户与员工为好友状态，未删除员工。
- 好友删除员工：客户已删除员工。
- 好友退群：客户已退出群聊。
- 跟进员工：所添加活码的对应员工。
- 添加好友时间：客户添加员工为好友的时间节点。
- 所在客户群：加入客户群的群名称。
- 入群时间：客户入群的时间节点。
- 退群时间：客户退群的时间节点。
数据统计列表：展示按日期统计的点击链接人数、添加好友人数与入群人数信息。
复制引流链接
点击 复制链接，生成引流短链接，可在百度、短信、邮箱等渠道进行投放。
编辑引流链接
点击 更多 > 编辑，可修改引流链接的链接名称及页面设置。
删除引流链接
注意：删除后的引流链接无法被恢复，请谨慎操作。
1. 选择需要删除的引流链接，点击 更多 > 删除。
2. 在提示窗中点击 确定，完成删除操作。
三、效果示例
引流加人效果示例
引流入群效果示例
引流加人再入群效果示例
常见问题解答FAQ
Q1：为何无法使用短链功能？
答：短链功能需要注册名片小程序，然后配置后才可以使用。
Q2：为什么引流加群的短链打开无法识别二维码呢？
答：引流入群的短链，打开识别二维码的功能，只支持自建群活码，不支持企微群活码。
