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产品介绍
当客户添加员工好友时，可以自动发送一段引导性文案，快速抓住客户眼球，充分利用好添加好友的黄金30秒。欢迎语分一下三类：
渠道欢迎语:客户扫渠道活码加为好友后自动发送；
员工欢迎语:客户通过其他方式加为好友后自动发送，例如当员工主动加客户为好友时；
默认欢迎语:当员工未配置欢迎语时，客户加为好友后自动发送，主要起兜底的作用。默认欢迎语全公司共用。
操作指南
一、接入指引
路径入口
登录 SCRM 管理端系统，在左侧目录栏中选择 【营销】，点击进入【欢迎语】。
权限配置
在正式开始使用客户欢迎语之前，请确认如下设置：
进入SCRM系统管理端后台，点击 配置中心 > 员工管理>角色权限，确认员工角色的权限设置中服务商后台已开启欢迎语，否则将无法使用此功能。
二、配置欢迎语
新增欢迎语
欢迎语配置页
常见问题解答FAQ
Q1：添加好友为什么没有触发欢迎语？
答：1.查看企业微信后台是否配置了欢迎语，会优先生效企业微信后台设置的欢迎语；
2.如果只在尘锋后台配置了欢迎语，看是否关联了小程序，而小程序没有配置完毕（检查路径：配置—对接中心—小程序）。
Q2：为什么扫活码添加好友不触发欢迎语？
答：如果渠道欢迎语未设置，即便设置了默认欢迎语，也不会触发欢迎语的。
Q3：为什么欢迎语里面的优惠券无法发送？
答：欢迎语里添加的优惠券，发送是调用的商城小程序，如果没配置就无法发送。
Q4：为什么关联了业务小程序且在企微后台也绑定了，用业务小程序做的小程序单页放到欢迎语里面添加不触发呢？
答：需要检查一下业务小程序对接信息是否有空格，这里目前没有做校验。
