一 概述
1)可配置分销员等级、以及升级门槛规则;可配置一级分销、二级分销
2)可配置提现规则、结算方式、抢客规则、招募规则、邀请奖励等信息
3)可配置分销员触发相关动作时推送消息
功能特色
- 支持自定义分销员等级、升级规则及佣金比例。
- 支持自定义提现规则。
- 支持自定义成交金额定义,减少企业损失。
- 支持按照部门/员工/角色配置分销节点消息通知。
二 登录入口
【管理端】路径入口:
登录尘锋SCRM系统管理端,在左侧目录栏中选择分销 > 设置,进入设置界面。
三 用户指南
分销员等级&佣金
配置分销员等级和规则
1)可配置分销模式,支持二级分销、一级分销
2)在页面点击新增分销员等级,页面上升级规则设置部分增加一级,输入等级名称、升级规则、权益(即享受的佣金比例),点击保存,完成新增。
3)可配置升级规则,可自定义配置【成交金额】、【客户人数】、【邀请分销员】条件。
4)可配置成交金额的定义配置。支持订单状态【完成】、【完成状态且售后期结束】的两种选择
注意:分销员等级最高支持设置8个等级。且当某等级下无关联分销员时才能移除等级。
移除分销员等级
注意:
- 只有不存在用户绑定的分销员等级才能被移除。
- 仅支持从当前最高等级的分销员等级开始移除。
在待移除的分销员等级所在行右侧操作栏点击移除,移除该等级。
配置成交金额定义
成交金额定义支持设置为订单已完成或订单售后结束。
- 订单已完成:将已完成状态的订单金额计算为成交金额。
注意:选择该方式,则订单已完成后发生的维权退款不影响已升级的分销员,可能会造成恶意升级。
- 订单售后结束:订单已完成后需要再等待N天,直到不会产生售后退款或处理完售后退款再计算成分销员的成交金额。
说明:N表示商城售后退款时间节点,可在商城设置 > 通用设置 > 申请售后时间自定义。详细请参考通用设置。
分销设置
提现规则和基础信息
1)支持自定义设置【分销员】名称
2)支持设置单次最低提现金额。
结算方案
支持设置人工结算、自动结算的方式
佣金结算时间:
- 订单已完成后结算:订单状态为已完成状态后,给分销员结算佣金。
注意:选择此方式结算,则订单已完成后发生的维权退款不影响已结算的佣金,可能会造成佣金亏损。
- 订单售后结束:订单已完成后需要再等待N天,直到不会产生售后退款或处理完售后退款再给分销员结算佣金。
说明:N表示商城售后退款时间节点,可在商城设置 > 通用设置 > 申请售后时间自定义。详细请参考通用设置。
抢客设置
可配置抢客方式,及分销员与用户的绑定关系
招募设置
支持设置申请方式和审核模式。申请方式为人人分销时,人人可以申请当分销员。若设置的有门槛,则需要用户达到指定门槛后才能申请成为分销员
审核模式:
- 人工审核:申请分销员时需要人工审核。
- 自动审核:申请分销员时系统自动审核通过。
邀请奖励
1)可配置是否开启【邀请奖励】
2)可配置【奖励门槛】、【奖励形式】
通知设置
根据企业分销员运营实际情况,按照部门/员工/角色对分销员各个节点消息通知进行配置。
常见问题解答FAQ
Q1:使用分销功能必须要开通商城小程序吗?
答:是的。
Q2:分销模式最多可以有几级?
答:分销模式最多二级。
Q3:分销佣金什么时候可以结算?
答:可以自行设置订单已完成后结算或订单售后结束后结算。
Q4:分销员的上下级绑定关系是否是永久绑定?
答:可以设置允许抢客,被抢客后会转移绑定关系。
Q5:分销可以结合H5商城使用吗?
答:不能在H5商城使用,必须使用小程序商城。