产品介绍
一、简介
礼品卡：是一款可生成兑换商城商品的兑换卡。礼品卡将卡号卡密制成实体卡，在线下售卖，客户购买礼品卡后进行线下转赠，新客户再通过线上兑换的方式获得商品。礼品卡功能可帮助商家轻松实现线下销售到线上导流，获取触达新客户。
二、适用场景
适用于线下门店销售到线上兑换商品，客户间节日送礼。通过客户送礼带来新客户的场景。
三、功能特色
- 用户直接兑换不需付款下单流程即可获得商品。
- 通过线下到线上导流。
- 可通过用户间转赠，增加新客户。
操作指南
一、接入指引
路径入口
【尘锋SCRM系统管理端】路径入口：
登录 尘锋SCRM 管理端系统，在左侧目录栏中选择 应用中心，点击进入 礼品卡。
接入指引
在正式开始使用礼品卡之前，请确认如下设置：
进入尘锋SCRM系统管理端后台，点击 配置中心 > 高级设置，确认员工角色的权限设置中服务商后台已开启 礼品卡、礼品卡操作及信息相关权限、礼品卡消息通知权限，否则将无法使用此功能。
二、礼品卡
新增礼品卡
1. 在礼品卡页面，点击 +新增礼品卡。
2. 编辑设置礼品卡。
- 礼品卡名（必填）：礼品卡的名称，不要超过 20 个字符。
- 选择商品（必选）：点击 + 选择商品，可添加该礼品卡能够兑换的商品。
- 有效期（必填）：礼品卡的有效期时间，不在有效期内的礼品卡将无法兑换使用。
- 卡片数量（必填）：礼品卡的数量，请填写 1-10000 之间的整数。
3. 点击 保存。
启动礼品卡
新建后的礼品卡将处于 未开始 状态，无法查看卡片明细，需要通过启动操作才可以正式开始使用。
选择处于 未开始 状态的礼品卡，点击 启动。
查看礼品卡明细
启动后的礼品卡系统将自动为其生成对应张数的兑换码，点击 明细 可查看兑换码详情。
礼品卡明细页面将展示数据总览和卡片明细列表。
数据总览显示已核销、未激活、已失效卡片数量。卡片明细列表包含卡片名称、卡号、卡密码、商品信息、卡状态、有效期、核销时间、使用用户昵称。
注销卡片
在卡片明细页面中，可以对未激活的卡片进行注销操作，注销后的礼品卡将作废，无法被兑换，请谨慎操作。
选择未被激活的卡片，点击 注销 > 确定。
复制礼品卡
可复制已创建的礼品卡信息，重新设定有效期时间，建立一个新的礼品卡规则。
选择需要复制的礼品卡，点击 复制 即可。
下载礼品卡
点击 下载，可将礼品卡明细以 Excel 表格形式下载至本地，便于管理员将兑换码与商城二维码印刷至实体卡上。
编辑礼品卡
处于 未开始 状态的礼品卡，可以通过点击 编辑，重新修改设置礼品卡名、商品、有效期、卡片数量。
暂停礼品卡
暂停操作可使处于进行中状态的礼品卡变更为无法兑换的状态，可通过启动操作再次开启礼品卡。
选择处于 进行中 状态的礼品卡，点击 暂停 > 确定。
删除礼品卡
处于未开始状态的礼品卡可以直接进行删除操作，删除后的礼品卡不可被恢复，请谨慎操作。
选择处于 未开始 状态的礼品卡，点击 删除 > 确定。
结束礼品卡
结束操作将使所有未核销的兑换码永久不可兑换，请谨慎操作。
选择处于 已暂停 状态的礼品卡，点击 结束。
三、效果示例
1. 在管理后台新建礼品卡，设置规则。
2. 点击启动，自动生成对应张数的兑换码，点击明细可查看兑换码。
3. 点击下载，将卡片明细以 Excel 表格形式下载至本地。将兑换码与商城二维码印刷至实体卡上，线下销售实体卡给客户。
4. 客户获得实体卡，点击 商城 > 个人中心 > 兑换中心，在礼品兑换页面输入卡号与密码，即可兑换成功，生成订单，以订单物流形式进行配送。
常见问题解答FAQ
Q1：只有普通商品才可以创建礼品卡吗？
答：目前仅以下类型支持：普通商品，周期购，拼团商品。
